¿Cambian las tendencias?

Posted on febrero 2, 2017 by David Tejo

Seguimos comunicando, y día a día tratamos de captar la atención de fans, y «followers», si bien, desde hace meses la manera de comunicar, en lo que a la estética y tendencias se refiere, han generado cambios.

Una sencilla muestra: si nos fijamos a nuestro alrededor, la imagen de las personas KOL / «brand ambassador» y comunicadores, ha cambiado en algunos aspectos; no solamente en la estética, donde, por ejemplo, la barba está de moda, bien sea «cuidada y repasada», bien sea con un estilo «hypster». Esto nos lo recuerdan las numerosas fotografías que podemos ver en medios off line, en lanzamientos de moda, como la reciente 080 de Barcelona, o en la apertura de negocios vinculados a la cosmética y cuidado masculino de la imagen.

A ello podemos añadir como ha resurgido el fanatismo por las telas, la costura y las «habilidades manuales». Se vuelve a coser, tejer, trabajar con productos téxtiles, para «customizar» prendas o crearlas uno mismo. Tras un salto generacional, aquello que hacían nuestras abuelas, lo hacen los más jóvenes, tanto chicos como chicas. De hecho, varias series en televisión, se han encargado de revivir esta pasión. Ser «modista» (o modisto), y dejarse atrapar por la costura está en boga, y por ello vemos muchos talleres en ciudades donde te enseñan a crear tus diseños.

Moda y comunicación van de la mano, al crear diversas líneas, acercando cada una a un grupo social diferente. De nuevo, estamos viendo como la nueva sociedad actual, es un conglomerado de «grupos» o «tribus urbanas», que tienen estilos diferentes, formas particulares de identificarse o darse a conocer. Algo que, entre otras maneras, a nivel visual, lo determina la moda.

Añadir además, el interés por la cocina creativa, que se está dando, vinculado a la importancia por cuidarse bien, alimentarse correctamente y ser consciente de los productos que ingerimos (origen, variedad…), o la calidad de los mismos. Progresivamente cada vez son más las personas, tanto hombres como mujeres, niños y jóvenes, que, en parte empujados por la programación de televisión y otros medios, han querido acercarse de nuevo a los fogones, y demostrar que cocinar «atrapa» y que «alimentarse bien es la base de la longeva vida». Desde hace unos años, la cocina no solamente es necesidad, también es cultura, creatividad, enriquecimiento nutricional, intercambio de opiniones, o punto de encuentro para conocerse y encontrar amigos.

La comunicación, y los medios, están aprovechando estas situaciones, para combinar varias facetas. De ello, que nos encontremos cocineros que han adquirido la función de «showman», ya que ofrece un servicio 360º: informa, enseña, ofrece un contacto humano y cuida su imagen vinculándose a la moda y a las tendencias. Seguramente os vendrán a la mente imágenes como la del conocido Jordi Cruz

Esta situación o combinación de situaciones, está siendo desde hace años analizada por grandes marcas del mercado «Iberia», que, para acercase a su público objetivo jóven, optan por el «patrocinio cultural», y presencia en acciones educativas, tratando de sembrar en un público jóven (infantil) para, generar así un futuro «fan» de la «imagen de marca», que sea el «neo-consumidor» de los servicios que ofrece. Un ejemplo, es el caso de la gran marca «El Corte Inglés», em presa que ha celebrado su 75 aniversario, y está presente en acciones de primera línea en estos momentos, como «Master Chef Junior», muy posiblemente buscando rejuvencer su actual perfil de consumidor.

Han sido tan solo, un par de muestras, de como buscamos acercarnos a un público en evolución y cambio, en una sociedad desfragmentada y con diversos gustos, pero seguro que se te ocurre alguna más…

¿Conoces ya el color que teñirá el año 2017? Greenery

Posted on diciembre 20, 2016 by David Tejo

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El Instituto del Color Pantone ha decidido que el verde teñirá el año 2017. La «autoridad global del color» -como ellos mismos se denominan- ha anunciado que el Pantone 15-0343 (este tono verdoso) dominará en las colecciones de moda y en la decoración.Su nombre coloquial es ‘greenery’ y evoca al verde de la hierba y de los árboles con un ligero tinte amarillo. Este Pantone ha sido escogido para reflejar el sentir actual del mundo, tal y como han declarado los representantes de la organización.

Leatrice Eiseman, directora ejecutiva del Instituto del Color Pantone al New York Times señaló:

«Sabemos el tipo de mundo en el que estamos viviendo ahora mismo: uno muy estresante y tenso. Este es el color de la esperanza y de la conexión con la naturaleza. Este tono hace referencia a las palabras ‘re-‘, es decir, regenerar, refrescar, revitalizar y renovar. Cada primavera se da paso a un nuevo ciclo y con él surgen nuevas oportunidades. Queríamos encontrar un color que reafirmara la vida».

Fue a comienzos de este siglo cuando Pantone empezó a nombrar el color del año para señalar el tono que más fuerza tendría durante esa época. 2016 ha sido el año del rosa cuarzo, una predicción de Pantone que se cumplió religiosamente en el mundo de la moda y el diseño. «La unión perfecta de Serenidad y Rosa cuarzo crea un equilibrio en medio un mundo caótico, proporcionando el contrapunto necesario al acelerado ritmo de vida que llevamos», apuntaban desde Pantone.

En esta ocasión, la elección ha surgido de una intención diferente: «Este tono concreto de verde es realmente inusual: una combinación de azul y amarillo, una unión compleja. Tiene un significado más profundo de lo que parece».

Los gustos de los millennials han sido decisivos. Su obsesión con el pasado cercano tiene mucha relación con el verde, como las puntas de las melenas teñidas con ese tono como en los años 90. También están la rana Gustavo de su infancia -‘Greenery’ como ella sola- o Moquete, ese entrañable monstruo viscoso que amenazaba Nueva York en la primera película de la saga Cazafantasmas (cuya nueva entrega se estrenó este año, en plena oleada de nostalgia que posiblemente se extienda hasta el año que viene. El presente no es nada alentador). Entre otros.

Es también el color de los dólares norteamericanos, el del movimiento ecologista, el del té matcha y el del wasabi. De hecho, según Eiseman, el tono está bastante ligado a Japón: “Hay un concepto japonés que se llama “baño de bosque”, que dice que cuando estás muy estresado, lo mejor que puedes hacer es dar un paseo por el campo”. En Pantone se han inclinado por el hippismo esta temporada.

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¿Ya crees que estás preparado para el cambio que nos espera en breve?

En el entorno de la comunicación y la moda, estamos ante un color que “evoca los primeros días de primavera, cuando la naturaleza revive, se restaura y se renueva”, además de ser “un matiz omnipresente en todo el mundo». Puede que las pasarelas no estén 100% de acuerdo con la afirmación, pero si Gucci y Balenciaga, dos de las firmas más influyentes en la industria, lo incluyeron ya en sus colecciones de primavera-verano, por algo sería.

Tendencias en cenas de empresa estas navidades, ¿sabes como sorprender en tu marca para cerrar el 2016?

Posted on diciembre 1, 2016 by David Tejo

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Desde hace más de 5 meses, muchas marcas están preparando el cierre de año, bien sea porque están en trámites administrativos, acciones de marketing, impulso de branding… que se ejecutan en parte de la campaña de invierno. A estas alturas del calendario, con una hoja a la vista para cerrar el año 2016, queramos o no, la Navidad está a la vuelta de la esquina.

Muchas empresas analizan en este tipo de acto con antelación, al suponer una combinación de servicios de comunicación interna, logística para el evento, y mezcla de varios proveedores. Todo ello, bajo un mismo objetivo en unas fechas críticas. De cara a poder ayudarte, a que el proyecto que has de gestionar, tenga un toque diferente frente a lo habitual y monótono del pasado, a continuación algunos consejos.

Hemos de pensar: ¿donde, como, cuando y por que en navidad?

Sé pragmático: contacta con profesionales adecuados que den soporte al proyecto y te puedan ofrecer las mejores condiciones y tarifas. Evitemos situaciones incorrectas, despilfarro y una mala imagen de la marca, que será un recuerdo negativo de la acción, especialmente en épocas de recortes y austeridad.

Analiza tu público y tematiza el evento; ¿no quieres ser diferente?: según sea el estilo de proyecto, hemos de tener en cuenta una serie de variables. No es lo mismo una cena corporativa para todos los miembros de la marca, cuya edad está en torno a los 30 años, que una acción para personas que tienen 50 años o más. Piensa en estilos, horarios y necesidades de manera que puedas amoldarte a lo más correcto.

Todo ello influye en la elección del espacio que albergará el evento, medios de acceso al mismo, facilidades, espacios reservados para personas con posible movilidad reducida, servicios especiales de guardería si procede durante el evento (por ejemplo, en caso que sea un “Open Familiy Christmas Day”), fotógrafo, “celebrities”, o impulso de redes sociales.

Si aún no lo has hecho, genera un mailing y un test con expectativas (idóneamente se debería hacer 3 meses antes en el caso de grandes empresas). De esta manera, tendrás un avance de datos del número de personas previsto, procedencia, edades, si necesitas algo en especial… Podrás trabajar con detalles concretos o un primer esbozo de brief para tu agencia.

En base a los datos que tengas como profesional, trata de “tematizar” la acción. No todo tiene que ir en torno a una “vuelta a la infancia”. Hay opciones como la mitología, el arte, la magia, las nuevas tendencias, la gastronomía en estas fechas en el mundo… Busca la mejor opción que sea eje del proyecto según quien tengas como invitado. Por ejemplo, si estás en una firma internacional que une culturas tan diferentes como la europea y la asiática, ¿por que no buscar una manera de ver de la cultura ajena a lo habitual y ser recibidos por «staff» con indumentaria más fantástica o exótica?

Algunas sugerencias para diferenciarte nada más llegar

Da un baño de color al espacio de manera que cambies su perspectiva. Haz uso de colores acordes a la fecha, colores corporativos, con iluminación desde el suelo hacia el techo o “gobos” y proyecciones en la fachada y está permitido (revisa condiciones espacio y posible canon SGAE). Analiza el uso de música ambiental en la zona.
Bienvenida con DJ SantaClaus de estilo hypster, y música en directo ¡pinchando en un trineo!.
¿Te imaginas a los “elfos” de Santa Claus tocando jazz?
Crea una imagen de la nueva”Santa Clara” (“pareja” de Santa Claus) alejada de los sentimentales (y excesivamente “azucarados) prototipos, y aderezada con grandes dosis de sentido del humor y con ritmos “hip-hoperos”. ¿Te atreves a hacer así un guiño, al constante trabajo de las mujeres en tu fiesta, y dar así las gracias?
Mago y maga, que te hace juegos con cartas entre el público.
Recolectores de deseos que se escriben y se cuelgan de un árbol de navidad, o un olivo, como símbolo de la paz, si deseamos resaltar ese valor por cultura empresarial.
Caricaturistas.
Animadores que invitan a pintar una imagen pre diseñada e interaccionar y hacerse fotos en un photo call corporativo y navideño.
Mimos
Monologuistas
Coral con música en directo (playlist en varios estilos)
Actuación de break dance estilo Xmas!

¿Tienes mucho tiempo y necesitas más ideas para un día completo?

Si este año quieres sorprender y llevar tu fiesta de empresa de Navidad a otro nivel, porque es una acción de más de un día, o un día completo, hay muchas tendencias y opciones que dejarán huella en los empleados de tu compañía, si el presupuesto asignado lo permite. Aquí tienes algunas opciones para celebrar fiestas corporativas de Navidad diferentes:

“Paintball” contra los renos de Papa Noel.
«¡Cariño hemos perdido al Niño!», búsqueda del tesoro (por ejemplo, del Niño Jesús del belén de la empresa), en un paraje único de día, con un premio especial.
Un crucero fluvial, que combine una aventura náutica, con actividades que mejoren la comunicación entre los empleados.
Visita nocturna a un museo, con un catering basado en las obras.
Visita a una bodega con cata de vinos entre viñedos, y además un taller gastronómico navideño con un chef de renombre en el que los participantes degusten sus creaciones (acción de team building creativo)…

Pero….¿Cuantos platos pongo en la mesa y que cocino?

Una fiesta sin un buen catering suele olvidarse rápido. Es imprescindible que la gastronomía se cuide al máximo, y que sea consistente con la temática y colores de la fiesta.

Valora que “set up”, es más idóneo para este proyecto: una cena sentados en mesas redondas, un set up en mesa imperial, un servicio de cocktail… Personalmente en estas fechas en las que la interacción es fundamental, un cocktail de pie con varias estaciones temáticas, permitirá moverse de manera que los invitados fluyan, y si hay animaciones, puedan ir viendo las diferentes opciones.

A nivel de asistentes, este tipo de servicio te permite generar una estimación y modificarla más adelante (siempre que el espacio pueda acoger el número de asistentes), de manera que podemos alternar, en convenio con el catering, el número de posibles comensales.

En caso de elegir un cocktail, valora los puntos de comida, fríos y calientes, así como las estaciones con comida especial. Quizá sea positivo combinar lo tradicional con la vanguardia, y lo local con lo más internacional. Tu consultor gastronómico te puede ayudar, o incluso ofrecer la opción de cocina en vivo.

Algunas sugerencias para diferenciarte, en la parte de alimentación – catering:

Ofrece bebidas frías y calientes. En algunos países del norte de Europa , se usa el vino caliente como bebida en estas fechas, acompañado de especias.
Valora las necesidades de personas más jóvenes, de otras culturas o con alergia a ciertos productos. Cuando hagas la invitación on line, ofrece la opción de indicar necesidades especiales y una parte de sugerencias
¿Te atreves a cocinar con tu “abuela”, como cuando eras pequeño? Escucha las recetas de un profesional que quiere contarte como se hacía lo que vas a comer hace 50 años y te invita a ayudarle. Recuerdos y networking está asegurado entre los invitados.
Analiza los postres y juega con texturas. No todo es dulce o sólido.
No te cierres a opciones extrañas si el público lo solicita. Una estación de gastronomía asiática, vegetariana, vegana o halal, entre otros, es muy valorada por quienes acuden y tienen este estilo de vida y de alimentación.

Revisa la estructura del cocktail y la duración del mismo. Comenta la línea de trabajo con tu empresa de catering y tu Event Planner. Ten en cuenta otros aspectos como:

Valora la indumentaria de los camareros, y también el staff de apoyo. Quizá sea interesante que lleven un elemento de un color, o prenda que les diferencie sutilmente entre los invitados, pero que no les complique su trabajo durante el servicio. Haz especial su imagen e implícales en los colores de la marca y la fecha. Analiza antes las valoraciones de PRL y normativa de seguridad e higiene en el trabajo con la empresa que da el servicio.
Analiza las opciones de RSC: donación de alimentos para Fundaciones locales o nacionales, a través de la opción del “menú solidario”. Quizá no todos los invitados ni todas las invitadas puedan acudir, pero deseen ofrecer el coste de su “cubierto” a una buena causa. Si es así, genera un testimonio gráfico e informa del proyecto y sus resultados. Que no caiga en el olvido esta colaboración (redes sociales, comunicados internos y externos, acciones en medios de comunicación digital o para profesionales…).
Piensa junto al Departamento de Comunicación y Relaciones públicas, que la Navidad es una buena oportunidad para despertar el interés de los medios tradicionales e «influencers» y compartir con ellos todas las novedades y productos de nuestros clientes. Analizar sinergias y acciones a generar en torno a ello.

Consejo: Es importante además cuidar las cantidades, especialmente si se elige una opción de buffet o cocktail, para que ningún invitado se quede insatisfecho. Igualmente, y dependiendo del perfil de celebración navideña elegida, el catering puede tener variaciones atractivas e interesantes. Muchas empresas optan cada vez más por celebrar almuerzos navideños, menos festivos pero muy efectivos, porque los empleados suelen sentirse inclinados a asistir a una celebración en horas del día. Pero, y si invitamos a nuestros empleados a una espléndida merienda navideña, al estilo inglés? Todo dependerá del perfil de nuestra empresa y nuestros empleados, y de cuánto queréis sorprenderles.

¿Vamos a hablar?

No es extraño que una cena o acción en estas fechas sea un momento para agradecer el trabajo o animar a continuar con el proyecto empresarial. Esto precisa un set up de sonido e imagen correcto.

Valora megafonía, micrófono de mano, de diadema, solapa o atril si quien va a hablar o hacer entrega de un premio – mención lo prefiere.

A ello se recomienda añadir set up de tarima, adecuación del entorno, así como profesionales de imagen y sonido que estén dando soporte “on site”.

Si el parlamento va a ser en varios idiomas, según el protocolo, los asistentes y la magnitud, valora el hecho de traductores. La imagen de la empresa está en mano de estos detalles.

¿Como gestiono los asistentes?

En la era digital, son poco habituales ya las invitaciones en papel. Se recomienda un mailing a tus invitados. Si por protocolo se desea enviar alguna invitación suelta, contacta con tu imprenta habitual y diseñador.

Se recomienda el envío de información por mail. Hoy en día las invitaciones on line, permiten agendar el evento y que el propio calendario de Google, nos recuerde que tenemos “algo importante”.

Si dispones de sistema, se recomienda envío de SMS recordatorio 24 hrs. antes. Te puede servir para evitar sorpresas de personas que no asistirán.

Programas como «Eventpro» o “Cvent”, te ayudarán a la gestión.

Si por política de marca, se va a gestionar alojamiento, traslados generales o privados, u otro tipo de logística hasta el espacio, valora las necesidades con mucha antelación. Ten muy en cuenta estas partidas en el presupuesto. Tu Event Planner podrá ofrecerte las mejores opciones. Valora según el espacio el hecho de privatizar, por ejemplo, un hotel boutique para los VIPs o invitados con estancia.

Analiza el recinto que acogerá tu evento y las conexiones con transporte. Quizá sea interesante fletar un servicio de transporte especial, teniendo en cuenta que en estas celebraciones los invitados comen y beben más de lo habitual. Analiza ante todo la seguridad de tus invitados.

Si ese día vas a ser la persona responsable del proyecto, pero has de estar junto al Equipo Directivo de la marca, descarga trabajo en profesionales que te pueden ayudar, y harán que todo salga mejor.

¿Y que hago tras la cena?

Si tras el evento, y por cultura empresarial, deseamos hemos de hacer un regalo simbólico a nuestros invitados, el que sea un artículo diseñado por ejemplo por personas con alguna deficiencia psicología / motriz, artistas locales (no grandes marcas) u ONG’s. Esta idea supone otra importante vía de colaboración, en la cual nuestra empresa realza sus valores y política interna de Responsabilidad Social Corporativa.

Te invito a consultar un listado de las marcas con las que colaborar en este aspecto, por ejemplo, en AECID o en otras ONG y valorar opciones, bien sean «unisex», o bien sea un set para chicos/hombres y otro para chicas/mujeres.

¿Nos vamos de fiesta?

En ocasiones, al diseñar una cena o evento nocturno de este tipo, no hay posterior celebración que dure hasta altas horas de la madrugada, ya que muchas veces se opta por realizar acciones un jueves o viernes, y parte del Equipo ha de trabajar al día siguiente. Hay una tendencia a que los invitados tengan ya un plan posterior y decidan a donde ir. De todos modos, analiza con la empresa si desea gestionar una hora de barra libre de bebidas y música en el espacio donde tendrá lugar el acto principal, ya que ello influye en la tarifa de alquiler del espacio y las tarifas de los proveedores. No negocies “on site”, se profesional previsor y deja estos puntos previamente “bien atados”. De esta manera, evitarás sorpresas en la factura final.

OMG, ¡Que cara tengo!

Actualmente el uso de teléfono móviles para grabaciones de vídeo, o hacer fotografías y subirlas a la red en diversas plataformas, es muy habitual. Conviene invitar a la cordura a los asistentes y recordar, en el caso que no exista un manual de redes sociales, el correcto uso de la marca y el branding de la empresa y la presencia en Internet, al estar en un evento oficial de la empresa.

¡El día después!

Conocer el feedback de la acción, monitorizar los comentarios en redes sociales si los hay, así como enviar un breve cuestionario para conocer la calidad del evento, además de un agradecimiento por parte de la organización es muy importante tras el evento.
Deberíamos analizar aquí con el área de Comunicación la difusión de imágenes tomadas por parte de un posible “fotógrafo oficial”, para lo cual todos los asistentes han debido de ceder sus derechos de imagen tiempo atrás.
El ROI es fundamental, así como saber los puntos que han podido fallar, las innovaciones mejor acogidas, o las sugerencias que nos hacen compañeras y compañeros para futuras acciones similares.

Y es que, quieras o no, de esa noche de Diciembre, se va a hablar, y durante varios días, a tu alrededor, con opiniones para todo… es lo que tiene este país…

Fuente de imágenes: https://www.pexels.com

¡Innovación! Las 10 máximas del “superviajero” según su manera de pensar

Posted on noviembre 26, 2016 by David Tejo

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La sociedad sigue cambiando, lo cual revierte en tendencias y en la industria. El mercado demanda una reconversión de la oferta turística ante nuevas necesidades, como podemos leer en el reciente post publicado por Andrés Romero en medios profesionales on line.

Desde Skift lanzan su «Manifiesto del Superviajero», documento en el que se extraen con enorme realismo y sencillez el sentir del viajero en su versión más cotidiana. Desde una perspectia más cualitativa, capta a nivel de sensaciones y de previsiones lo que ocurre, y seguirá ocurriendo cada vez más, a nivel de demanda en el sector turístico.

El portal de contenidos especializados en turismo Skift ha realizado un documento muy relevante para entender las nuevas tendencias del mercado. A través del “Supertraveler Manifiesto” (Manifiesto del Superviajero) desarrolla un análisis de las tendencias y los cambios de paradigma a los que se enfrenta el viajero en la actualidad, sobre todo en su vertiente más digital.

LA NOTICIA EN 3 CLAVES

A través del “Supertraveler Manifiesto” (Manifiesto del Superviajero) desarrolla un análisis de las tendencias y los cambios de paradigma a los que se enfrenta el viajero en la actualidad, sobre todo en su vertiente más digital.
Según Lucas Bujarski, director de investigación de Skift, la conceptualización de una “talla única” para todos los modelos de clientes durante el viaje es imposible.
Se percibe una desconexión entre oferta y demanda, que obligará a una reconversión obligatoria a todos aquellos agentes que se muevan en mercados más competitivos y con una mayor oferta.

Desde Skift lanzan el «Manifiesto del Superviajero» un relato de realidad sobre cuales son las tendencias del mercado.

El manifiesto ha sido realizado a partir de la opinión de determinados perfiles relevantes de la industria turística, el manifiesto profundiza profundiza en las necesidades de aerolíneas, aeropuertos, hoteles, destinos, agencias de viajes y cualquier otro agente del ecosistema de la industria turística. A través de grupos de discusión, encuestas online y entrevistas personales de los “Superviajeros”, se responden preguntas como: ¿Cómo podrían mejorar las sus deficiencias las diferentes marcas de la industria turística? ¿cuál sería el ideal de los viajeros en cuanto a su experiencia?

Según Lucas Bujarski, director de investigación de Skift, la conceptualización de una “talla única” para todos los modelos de clientes durante el viaje es imposible. La toma de decisiones con respecto al viaje se conforma a través de multitud de variables que inciden en el viajero. Procesos desestructurados y muy aleatorios que obligan a trabajar usuario a usuario a partir de metodologías que se adaptan y se reajustan constantemente.

Las 10 máximas del “Superviajero” que se plantean en Skift son:

1.- Busca la autenticidad y la confianza en fuentes de inspiración y de consejo sobre dónde ir y dónde quedarse.

2.- Búsqueda, planificación y descubrimiento no es una molestia antes de la experiencia, sino que pasa a ser parte de la experiencia.

3.- Busca recompensas reales para la fidelización; los trucos sólo generan resentimiento y deslealtad.

4.- El viaje es parte de nuestro enriquecimiento personal, pero cuando realmente se consigue es cuando se comparten experiencias con otros.

5.- Busca salirse de lo convencional sin que ello lleve consigo perder las posibilidades que nos hacen posible viajar.

6.- Demanda marcas genuinas que realmente se preocupen por el viajero y las comunidades a las que impacta.

7.- Es necesario facilitar la generación de un ecosistema que permita al viajero organizarse su propio “camino” adaptado a sus necesidades.

8.- Tecnología y conectividad son un gran complemento a la experiencia de viaje, pero sin que esto suponga una carga.

9.- Busca que el elemento humano se imponga en la experiencia turística en contraposición al consumo masivo e impersonal.

10.- Después del viaje, busca volver a sus realidades ordinarias sintiéndose transformado e inspirado.

Tras la revisión de estos principios recogidos en el “Manifiesto del Superviajero” conviene dibujar un escenario a futuro sobre cuáles están siendo las tendencias de demanda. Analizando estos principios y observando la realidad, se percibe una desconexión entre oferta y demanda, que obligará a una reconversión obligatoria a todos aquellos agentes que se muevan en mercados más competitivos y con una mayor oferta. En España conviene que comprendamos lo antes posible qué es lo que está ocurriendo en las expectativas y necesidades del cliente, no solamente en modelos privados, sino también gestión pública.

Artículo de referencia publicado en Skift. Análisis de Andrés Romero, publicado en Hosteltur el 27 octubre 2016

Informe: http://skift.com/supertraveler-manifesto/

¿Está tu plan de marketing actualizado, y valoras las tendencias internacionales que se viven en noviembre, e impulsan el consumo de marcas?

Posted on noviembre 9, 2016 by David Tejo

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La sociedad cambia, los estilos y tradiciones de otros países van penetrando en ciertas zonas, y ello supone una nueva actualización del plan de marketing y acciones de impacto de marca, a tener en cuenta en noviembre. Vivimos en una sociedad mucho más global, y ello obliga a las marcas a tratar de estar presente en acciones «temporales», pero de alto impacto, al ser «tendencia» para múltiples grupos sociales, culturas, o «innovación». Si bien, el eje de tendencia gira en hacia la zona asiática, desconocida y ahora en vanguardia, varios países referentes e nel mundo, siguen impactando con tradiciones de siglos atrás, al mercado ibérico e hispano.

Halloween

Aunque aún estamos quitando calabazas, y guardando disfraces de brujas y «monstruos», este año 2016, vemos como la tradición de la fiesta de Halloween, que antiguamente solamente se celebraba en los países anglosajones, como Estados Unidos, Canadá, Irlanda,etc., ya se ha convertido en una fiesta que se celebra en muchos países, y en muchas ciudades grandes o más pequeñas del sur de Europa.

El uso de las calabazas con una vela dentro, tenía como fin iluminar el camino de los difuntos, y sus diseños monstruosos para evitar que las almas entren a las casas. La leyenda Jack-o-Lantern, explica que un joven irlandés llamado Jack se encontró el Día de Brujas (Halloween) con el diablo. Jack engañó al diablo, haciéndole prometer que jamás se llevaría su alma.

Esta tradición que en zona hispánica, a igual que otros países, se ha importado, ha supuesto una vía de negocio para muchas marcas, que gestionan acciones de impulso de venta, tematizando «corners» o puntos de venta, lanzando productos específicos o paquetes de ocio para las fechas. En el año 2016, varias han sido las marcas que se han sumado al «¿Truco o trato?» Millones de estadounidenses, pero también de europeos, han celebrado, generando consumo, Halloween, la festividad de los muertos vivientes.

De hecho, este año 2016, en Estado Unidos, los datos indican que se gastaron solamente en dulces y golosinas para la fecha de «Halloween», 3.800 millones de dólares, su mejor marca en cinco años, tal como podemos leer en prensa, y medios de comunicación digital. Desde el punto de vista analítico, pensemos que con un fin de semana de por medio, y la mejora en los ingresos de los estadounidenses, las ventas de caramelos y dulces crecieron un 5,5% con respecto al año pasado (2015), hasta alcanzar los 3.800 millones de dólares, su mejor marca desde 2011. Los datos publicados por la consultora IHS Global Insight indica que en 2016 y por primera vez en los últimos tres años, los precios de gominolas, chicles y chocolates será un 0,4% más baratos

A esta tradición se suman, no solo los niños («kids»), también adolescentes, y adultos de varias edades. Ello ha generado que espacios de consumo y ocio, diurno y nocturno, fuera del entorno original de la tradición, hayan amoldado su estética a la celebración, y hayan generado ofertas y productos específicos para la fecha. Un ejemplo es como la gastronomía cambia.

Hemos de tener en cuenta, que tal como valoran los analistas de la economía mundial, se ha vivido un gran optimismo, que ha llegado respaldado por el incremento en el gasto real, durante fechas precias y la fecha de la celebracion, de los consumidores, que ha sido relativamente fuerte, gracias a que la inflación sigue siendo relativamente baja y los precios de la gasolina no han experimentado una subida sensible pese a la recuperación del crudo en norteamécia. Además, la mejora del mercado laboral en varios países clave, también ha ayudado a incrementar el poder adquisitivo de los consumidores.

Si este año, cres que no te ha dado tiempo, o no te ha funcionado de manera suficiente,valora en tu plan de marleting 2017 que ya debería estar perfilado, la posibilidad de «impulso de ventas», a través de las siguientes sugerencias «de miedo»:

#1. Concurso Halloween en redes sociales

Si quieres crear buen feeling con tus seguidores en redes sociales, nada mejor que proponer un concurso de disfraces divertido que tenga un premio como recompensa. Si lo prefieres, puedes retar a tus seguidores a crear cuentos cortos de terror y escoger un ganador entre las narraciones enviadas.

Pide a tus seguidores o “followers” que muestren sus mejores «galas» en las redes, o compartan su cuento y obsequia al ganador con tu producto estrella. Pueden enviar sus fotos con el disfraz o maquillaje más terrorífico utilizando un hashtag especifico o mencionando tu empresa en Twitter y así conseguir mayor alcance.

Difunde la información a partir de principios del mes de Octubre para impulsar que varias personas generen «buzz» en las redes.

#2. Fiesta Halloween para liquidar stock

Crear un evento físico y llevar a cabo estrategias de marketing offline, te ayudará a promocionar tu empresa y darte a conocer a nivel local. Es posible que no tenga la misma repercursión, pero puede ser muy interesante para promocionar tus productos en liquidación (outlet).

Las fiestas y eventos temáticos son perfectos para llamar la atención en tu barrio, o en tu ciudad donde estés físicamente presente, y Halloween es un evento que atrae muchas miradas. Anima a tus clientes a disfrazarse y recompénsalos con algo gratis, ofrece algo para picar, haz un concierto especial, proyecta películas de miedo durante todo el día, etc.

Diseña un «flyer» singular que capte la atención (con forma de fantasma, o de mano cortada, vampiro…) y empieza a repartirlo a partir del 15 de Octubre además de impulsar la presencia en medios locales.

No olvides la decoración del lugar, tanto en el interior como en el exterior. El efecto “suspense” puede ayudarte a crear expectación desde una semana antes, provocando que los clientes se pregunten sobre lo que se encontrarán el día de Halloween.

Sugerencia: ¿Por que no haceer un «photocall» entre rejas o con un castillo terrorífico de fondo?

Y por último, recuerda que si quieres que tus clientes vengan disfrazados, tendrás que disfrazarte tú también. Empleados y jefes todos a una apoyando el evento para que tenga mucho éxito.

#3. Branding terrorífico en Halloween: Llama la atención de tus seguidores y clientes con una imagen diferente.

Disfraza tu logo con detalles de Halloween como telarañas, dientes de vampiro, una sábana de fantasma o un sombrero de bruja.

Coordina esta estrategia en todos los ámbitos en los que puedas ser visto: redes sociales, web, blog, banners, tienda física o como firma en tus correos. Una idea que conseguirá llamar la atención de todos tus clientes y competidores.

#4. Email Marketing promocionales

Las promociones u ofertas limitadas en el tiempo, es una de las mejores ideas para aumentar las ventas. Haz una promoción exclusiva para todas tus listas de emails marketing y consigue que tus suscriptores se sientan especiales con una promoción única. Limita la promoción hasta las 24.00h y conseguirás dar más emoción a tu oferta.

Puedes incluir en tu email una compensación económica con códigos promocionales para gastar en Halloween. En pocas horas, conseguirás aumentar tus ventas online y recuperarás tu inversión rapidamente.

Consejo: Programa los envíos con antelación al 31 de Octubre y un recordario el día anterior. ¡Funciona!

Analiza ROI de cara a mejoras posteriores en el año 2016 y toma nota de que hacer para seguir impactando, o que mantener porque ha funcionado.

#5. Publicaciones en blogs

Aunque es una fecha terrorífica, como decimos los profesionales del marketing y del social media, que Halloween es la ocasión perfecta para llenar tu Es la ocasión perfecta para llenar tu blog de contenido con ideas originales y productos de tu empresa.

Aprovecha la temática de Halloween para relacionarla con las características de tus productos. Aprovecha para promocionar tu stock de productos que crees se encontra´rian en una casa «terrorífica». Si tienes una tienda de productos de belleza, haz listas de los personajes más terroríficos para maquillar y tendrás la excusa perfecta para mencionar tus productos, al tomarlos como referencia..

Las publicaciones de contenido en el blog, son los contenidos que mayor difusión generan, se promocionarán genial en tus redes sociales y seguro que más de uno las comparte con sus amigos.

Black Friday 2016

Aunque estamos en la cuenta atrás, la jornada de ofertas importada de EEUU, vuelve este 2016, el próximo 25 de noviembre, tras el éxito de anteriores años en el mercado ibérico. ¿Está tu marca ya preparada para impactar a sus consumidores ideales? Aún te quedan unos días…

El Black Friday 2016 se celebrará el próximo 25 de noviembre. La jornada de ofertas importada de EEUU volverá a España y otros países del mundo el último viernes de este mes. Durante las 24 horas de ese día, e incluso más en algunos casos, los compradores podrán beneficiarse de los descuentos de infarto, que ofrecen no solo los grandes portales de comercio electrónico, con Amazon a la cabeza, sino también muchas tiendas físicas, con productos o servicios de diverso tipo.

Como vemos en los medios informativos, el Black Friday se ha convertido, por tanto, en el «día de las compras por excelencia»; un día que los comercios aprovechan para incrementar la facturación y deshacerse del stock más antiguo y que el consumidor utiliza para encontrar auténticas gangas o adelantar sus compras navideñas. Tal es la fiebre por el Black Friday que hay gente que incluso busca alguna excusa para faltar al trabajo e ir de compras; algo a lo que no se ven obligados en Estados Unidos, ya que allí es día festivo.

Si bien la festividad estadounidense, que se celebra siempre el último viernes de noviembre, justo un día después de Acción de Gracias, ya llegó a España en el 2012 y desde entonces se ha quedado. Sin embargo, su origen se remonta a la década de los 60 en Estados Unidos, en los tiempos en que la contabilidad aún era a mano. El comercio minorista necesitaba soluciones para poder aumentar sus ingresos y así surgió la iniciativa de implantar un día en que los descuentos fueran lo suficientemente atractivos para el consumidor como para incentivar la compra, ¿curioso el origen vinculado al marketing, no?.

Aunque su pasado no es muy lejano, lo que no está tan claro, es el origen del nombre de ‘Black Friday’. Algunos lo atribuyen a que este era el día en que los comercios conseguían pasar de los números rojos a los negros en sus libros de contabilidad. Otra teoría, en cambio, asegura que el adjetivo «negro» hace referencia al viernes 19 de noviembre de 1975, día en que reinó el desorden a causa del caos circulatorio originado debido a los descuentos del día posterior a Acción de Gracias.

Desde hace años, se detecta que en el mercado de venta, los productos más demandados son los tecnológicos y electrónicos. Las tiendas lo saben y en ellos centran la mayor parte de sus descuentos. La jornada se convierte, por tanto, en el momento idóneo para hacerse con un ‘smartphone’, una ‘tablet’ o un portátil, entre otros, ya que los descuentos llegan, en algunos casos, incluso más allá del 90%. Tal como leemos en la edición digital de «El Periódico», en el pasado «Black Friday 2015», en portales «on line» como «AliExpress» o «Ebay» y en tiendas de «El Corte Inglés» o «Carrefour», los descuentos podían llegar a alcanzar hasta el 70%.

Pese a todo, el «Black Friday» no está únicamente orientado al sector tecnológico. Cada vez son más las empresas que amplían sus descuentos a categorías como moda y complementos, artículos de deporte, ocio y regalos, hogar y decoración, cultura e, incluso, productos de alimentación y bebidas. No importa lo reducidos que sean ya de por sí sus precios. Ejemplo de ello son marcas como Hawkers que, pese a sus precios ya de por sí muy asequibles, hicieron descuentos de hasta el 50% en sus productos en el 2015. No será nada extraño detectar como varios escaparates físicos o virutales de varias firmas de moda, generan acciones y descuentos especiales, para atraer al público. De ehco, varias marcas, está ngenerando mailing con imagen especial para captar la venta on line, a la par que la presencial.

Los datos:

El estudio elaborado por la Asociación Española de la Economía Digital (Adigital) sobre el Black Friday 2015 demuestra lo importante que se ha convertido este evento en nuestro país. Las cifras hablan por sí solas: Casi 1.200 millones de euros en ventas en España, lo que supone un incremento del 21% respecto al año 2014. Para este año, las previsiones siguen siendo de crecimiento.

El Black Friday en España (o Viernes Negro) empezará la noche del 24 de noviembre a las doce de la noche y terminará a las doce de la noche del viernes 25 de noviembre. Aunque esto no es del todo cierto, ya que hay muchas tiendas españolas que extienden sus ofertas Black Friday a más de 24 horas. Pueden llegar a ser de 3 días (viernes, sábado y domingo) e incluso de hasta una semana

Pero, a pesar de la fiebre compradora, tampoco hay que volverse loco. Es aconsejable tener claro qué productos interesan realmente o los posibles regalos de Navidad que se quieren comprar, comparar precios antes de adquirir el producto y, sobre todo, fijarse un presupuesto límite para evitar sorpresas de última hora. Y para los que se queden con ganas de más o no hayan podido aprovecharse del Viernes Negro, no teman, siempre queda una segunda oportunidad: el CyberMonday 2016.

¿Está tu marca preparada para captar la atención de sus compradores y luchar con firmas como Apple, Inditex, Amazon, …?

Estas son algunas previsiones:

Aparte de la tecnología y productos electrónicos, las compras en moda también son bastante significativas. Algunas de las tiendas Black Friday donde podrás ahorrar:
El Corte Inglés: El año pasado ofreció descuentos de hasta el 60% en secciones de moda, electrónica, perfumes, etc. Además, por compras a partir de 50€, el envío a casa era gratis.
Zara: Es una de las tiendas más buscadas en Black Friday. Si repiten lo que hicieron el año pasado, vas a tener un 20% en todos sus artículos.
Desigual: Si te gusta la moda de esta tienda estás de suerte pues se esperan ofertas que alcancen hasta el 30% de descuento.

¿Y tu marca que hace?

A continuación, por si no tienes nada preparado, algunos «tips» para impulsar la presencia de marca o producto, durante esta fecha de «locura de ventas»

Presencia en medios de comunicación locales cercanos al público, según el presupuesto que tengamos. Puede ser desde la presencia en un video blog, en el canal youtube, en redes sociales, entrega de «flyers» en el punto de venta y alrededores desde 2 días antes, hasta un anuncio en television local o prensa de la comunidad autónoma.
Cambio de «visual» e imagen es escaparates. Trata de captar la atención desde fuera.
Cartelería especial para la fecha. Avance de información y de precios.
Descuentos y ventas flash para público elegido.
Impulso de venta on line, o uso de redes para informar de descuentos. Análisis de posibles decuentos progresivos, venta «outlet» de producto y liquidacion de stock, o acercamiento de marca a futuros compradores de cara a Navidad 2016-2017.
Acciones con personal de apoyo para captar la atención del público. Por ejemplo, si vendes ropa, ¿por que no hacer una venta con música pinchada en directo por un DJ con apoyo visual de un video-DJ en tu tienda?
Acceso al recinto con asesoramiento especial, a «puerta cerrada», y solamente con invitación. Invierte parte de horarios en tu punto de venta, si el recinto lo permite. Habitualmente a los consumidores, cuando les cambiamos los hábitos, y generamos algo «especial, y personalizado», les atraemos más. No seas habitual, busca lo «extraño» para gestionar tu imagen de marca dada la alta competencia que habrá.
Ofrece servicios «extras» durante la fecha,que quizá no están disponibles todo el año: entrega a domicilio, empaquetado singular y especial, acceso a detalles creados para la fecha solamente un día concreto, sorteo de regalos entre los compradores, photcall dinámico… (¿has pensado en la posiblidad de «regalar» la compra 1 vez cada hora a una persona?, seguro que atraes más compradores). Son acciones singulares con alto ROI a la marca o centro de venta y que te permiten conocer las tendencias de tu público.

Seguiremos informando….

¿Sabes que está de moda este Otoño / Invierno 2016?

Posted on octubre 13, 2016 by David Tejo

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La sociedad cambia, y cada vez es más complicado impactar en las personas, captar su atención, y que giren su mirada para que tu producto o servicio les atraiga, y sea posiblemente adquirido. Hemos pasado de unos patrones hace 50 ó 100 años, en los que todo era igual, y todo se repetía, a la multialternativa y la «poli-variedad». Ello supone que para el publicista, cada vez haya que recurrir a algunos nuevos recursos… generando así acciones de más impacto y que por lo tanto el producto recale en la población objetivo y sea consumido o difundido por varias vías.

Teniendo en cuenta estos antecedentes de una sociedad en constante giro, a fecha de hoy, ¿ya sabes lo que está de moda este otoño – invierno 2016, además del color «azul Riverside» de Pantone?. Aquí tienes unos consejos, para ser de nuevo la persona más «inn»:

Volvemos al uso de la artesanía. De nuevo las manualidades y lo artesanal está en boga.

En ocasiones se trata de restaurar objetos que formaban parte de nuestra vida diaria, o de la de nuestros antepasados, o bien que han sido recuperados de mercadillos. Ello está volviendo a generar una recuperación / ampliación de la vida útil de las cosas, ó reutilización, así como buscar alternativas de funciones, a algunos productos que habían quedado en un segundo lugar. Un ejemplo de ello ha sido el ganchillo, con gran presencia en las casas de los 60 – 70, y que, desde hace años, vemos como en las viviendas de personas más jóvenes y «trendy», están abriñendose camino.

De hecho, analiza, y seguro que en tu ciudad, o en una búsqueda on line, encontrarás algunas ferias especializadas en las manualidades, así como asociaciones o agrupaciones, que están volviendo a coger fuerza, tanto en sector masculino como femenimo. De hecho, en más de una agrupación, son las abuelas y los abuelos, quienes conservan el conocimiento, y están colaborando para transmitirlo a la población más jóven, o interesada, e implicar a nuevos aficionados a tradiciones manuales que se estaban perdiendo.

Recuperamos el cristal, la madera y la iluminación de antaño.

Tratamos de revivir entornos de los ’50-’60, como podemos ver en muchas recreaciones, donde el cristal vuelve a ocupar un gran lugar (incremento de venta de botellas de cristal antiguas en ciertos espacios de decoración especializada, o en subastas on line). A ello, añadir el «mix» de uso de madera con manifestaciones ecológicas, al usar antiguas «cajas» de fruta o perecederos, para la decoración, como almacenamiento de material, sean en su color natural, o con una ligera capa de barniz.

Bebemos ahora, al igual que hace dos generaciones en España, de botellas de «Gaseosa» (u otras marcas de agua carbonatada comercial). recuperadas de hace años, o que se han vuelto a fabricar. Fíjate como muchos bares, restaurantes de diseño, y centros de gastronomía especializada de vanguardia, han amoldado su mensaje en este aspecto. E incluso vemos como vuelve a parecer el «sifón» en la decoración y en la gastronomía.

A ello añadir la recuperación de productos antiguos para presentar el producto, como puede ser el frasco de cristal del yogurt, que ahora, si bien ha cambiado la variedad, vuelve a ser presentado en un «envoltorio» que nos recuerda la infancia (de lo cual se ha aprovechado ciertas marcas productoras para recordarnos sus orígenes hace varias décadas y su estilo «artesanal»).

Nos iluminamos de otra manera

Frente a la idea de iluminación de «led» en color blanco, es curioso como para crear ambientes más íntimos, recuperamos la imagen de la bombilla incandescente de filamento en grandes tamaños o diversas formas. Ello ha creado una redecoración de espacios, especialmente zonas de ocio, así como la aparición notoria de venta on line del producto.

Volvemos a recuperar elementos de cuero en el uso diario

Cazadoras, pantalones, accesorios de cuero para mujeres y hombres, vuelven a estar presentes y copan la moda actual. A ello añadir las «bomber» que son un «básico» esta tempora otoño invierno 2016/2017, en sus diferentes manifestaciones: aviador, con pelo, sin pelo, con parches, perforadas, acolchadas…

Como podemos leer en internet en varios blogs y comentarios de estilistas profesionales, hoy en día sin ser «fashion victim» y saliendo a la calle, podemos darnos cuenta de que aquella chaqueta negra con el forro naranja, reversible y que llevabas al instituto, si naciste en los años ’70/’80, ha vuelto a ponerse de moda. Eso sí, se renueva, y aparece con algunos matices, por aquello de que «los detalles son los reyes de las tendencias» y, por supuesto, un signo de que en la industria textil no hay falta de originalidad, sino que se apuesta por la reinvención.

Desde hace unas semanas, la «bomber» vuelve a inundar tiendas de moda on line y off line, y cadenas low-cost (y seguramente el armario de las celebrities internacionales más fashionistas), para demostrar que ella sí que es la reina, y que su dominio es tal que cualquier perfil puede caer rendido a sus pies, bien se trate de adolescente o de ejecutiv@ agresiv@.

Para ubicarte un poco más, ¿conoces realmente el origen de esta prenda? No es ningún misterio que podemos identificar cierto vínculo con la aviación, y es que su historia ha surcado los cielos de la época de la Guerra Fría, los skinheads y Steve McQueen, por supuesto.

La chaqueta de aviación MA-1, que es como se conocía, debutó en las Fuerzas Aéreas de Estados Unidos en los añoas 50. Este modelo, fabricado en nilon, resultaba bastante más práctica y funcional que las clásicas chaquetas forradas con piel de oveja.

En los años 60 el relevo lo tomaron los amantes del reggae de la época, probablemente porque les resultase parecida a la famosa Harrington jacket que llevaban los miembros de la Ivy League. Como decíamos antes, ahora cantantes y actores apuestan por la bomber como el ‘must’ de las alfombras rojas de entrega de premios pero lo cierto es que esta chaqueta llegó a las pantallas mucho antes. En concreto en 1980, cuando Steve McQueen protagonizó la película ‘Cazador a sueldo’

Este año el otoño será azul Riverside

Cambiamos los grises habituales, por otro color este año ya que nuestras prendas y la decoración de la estación otoño – invierno, estará vestida del color dictaminado hace un tiempo por Pantone, el color «azul riverside». El azul Riverside, muestra una vibración sutil y sofisticación fresca, pero fuerte.

Se puede tratar de describir como un color «azul mar», un color frio, potente y vibrante. Que consigue crear un look muy sofisticado, y un poco sobrio si solo utilizáis esa paleta de color para vestiros. De cara a combinaciones en la moda, este color es como se transforma y se vuelve muy sofisticado cuando lo combináis con una prenda en color Airy Blue o Celeste cielo.

¨Cielos azules representan la constancia ya que siempre están por encima de nosotros. Grises dan una sensación de estabilidad, tonos rojos invitan a la confianza y el calor, mientras que los de las púrpuras rosáceos calientes y picantes amarillos mostaza sugieren un toque de lo exótico¨.

Leatrice Eiseman (directora de Pantone)

Seguimos viviendo una etapa de cambios y ello revierte en las formas de vida que tenemos actualmente, y que en ocasiones manan del pasado, o bien con combinaciones de varios proyectos.

Seguiremos informando….

Comunicar usando terrazas de hoteles en el verano como «incentivo» o lugar singular en Barcelona

Posted on agosto 15, 2016 by David Tejo

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La llegada del calor siempre es bienvenida en ciudades metrópolis como Barcelona. Las cálidas temperaturas y la agradable brisa son una combinación perfecta para generar acciones de comunicación, a fin de conocer a los medios y a la prensa novedades corporativas o futuras acciones de marca, que deseemos avanzar como profesionales especializados en la comunicación.

En estos momentos los hoteles son escenarios idóneos a través de sus exclusivas terrazas. Hasta hace muy poco sólo podían usarlas los huéspedes del hotel, pero ahora también invitados o Clientes externos de sus privilegiadas localizaciones – muchas de ellas con fantásticas vistas- , decoración, y del ambiente de exclusividad que en ellas se respira.

Así que si buscas un lugar tranquilo para tu evento, o simplemente buscas un lugar único para estar con tus invitados y los profesionales, las terrazas de los hoteles de Barcelona ofrecen justo lo que buscas.

Ésta es, una selección de las mejores terrazas de hotel este año 2016:

El terrat del Mandarin Oriental

Ésta es sin duda una terraza de seis estrellas en pleno Paseo de Gracia, un lugar singular e idóneo para una acción coporativa (siempre que la filosofía de la empresa y su política de eventos lo permita al ser hotel cinco estrellas lujo)-

Situada en la parte superior del edificio de art déco que alberga el hotel Mandarin Oriental, el Terrat regala magníficas vistas a la ciudad. La experiencia al aire libre se convierte además en un momento inolvidable y una experiencia positiva garantizada para los invitados, gracias a su servicio y su variada oferta de bebidas y cócteles de todo tipo, así como su extenso menú de platos frescos, ligeros e innovadores.

La terraza del Hotel Barceló Raval

Esta bar mirador 360º se alza en la planta 11 del hotel. Por ello, en un barrio en el que la mayoría de los edificios no alcanzan las 6 plantas de altura, esta terraza redonda nos permite la vista hacia los cuarto puntos cardinales. Se disfruta de una relajante tranquilidad al ver con perspectiva las calles estrechas y los terrados de toda la zona. Es un privilegiado y distinto punto de vista de Barcelona, que aún más mágico en las puestas de sol.

De cara a presentaciones corporativas, cabe analizar la singularidad del barrio multi étino y multi cultural en el que se ubica. Este aspecto, no ayudará a discriminr posibles acciones no coherentes con el entorno, e incluso impulsar acciones acordes con la vida cultural y el estilo que vive la zona.

Sky Bar del Gran Hotel Central

En la ruidosa y transitada Via Layetana, amplia avenida barcelonesa, nos sorprende este secreto bien escondido. En una plataforma de madera en lo alto del edificio, se separa la zona de bar- chillout y la de la piscina sin fin, que linda con el cielo y con la amplísimas vistas que se divisan.

De cara a un evento o una acción para medios a última hora de la tarde, hemos de tener en cuenta que el ver cambiar de color el agua de la piscina gracias a un juego de luces con un cóctel en la mano no tiene precio.

Arola en el Hotel Arts

El Hotel Arts de 5 estrellas es uno de los más célebres hoteles de la ciudad y conocido por crear experiencias únicas para sus clientes desde que fue inaugurado. Afortunadamente ahora todos podremos acceder a la contemporánea terraza del exclusivo restaurante Arola con sus cómodos sofás y extensa lista de cocteles, ideal para los huéspedes del hotel como para los que no se alojan aquí. Disfruta de la cercana vista al mar, los exclusivos jardines del hotel y la icónica escultura de Frank Ghery mientras escuchas música ambiental moderna y saboreas tu deliciosa bebida.

La Terraza Chill Out del Hotel Ohla Barcelona

Incluso con las espectaculares vistas de los iconos más importantes de Barcelona y la impresionante piscina con bordes de cristal en el centro, el diseño y los íntimos rincones de esta terraza urbana te darán la sensación de ser un VIP en un exclusivo club nocturno de Nueva York. Durante el día el acceso a la piscina está restringido a los huéspedes del hotel, salvo que sea cerado el espacio para una acción corporativa (por su alta demanda se prevée pactar esto con gran antelacion con el hotel), pero a partir de las 6 de la tarde cualquiera puede disfrutar del acceso al recinto y de su carta de bebidas y comidas, mientras se escucha música ambiental hasta la 1 am.

Royal Hotel

Sin duda una de las terrazas más impresionantes de Barcelona desde hace años. Ubicada en pleno Paseo de Gracia y con vistas 360 a la ciudad. El que abriese en 2013 y sea aún un oasis por descubrir por muchos es un plus, por la tranquilidad que en ella se respira.

Por su estilo, se sugiere este espacio y hotel para acciones de comunicación vinculadas a medios más clásicos y tradicionales, no tanto vanguardistas o con tendencias de diseño.

Blue view (hotel Casa Fuster)

Esta gran terraza modernista de espectacular iluminación azul, creará en los medios invitados para la acción de prensa, un recuerdo inolvidable. Desde la terraza nuestros invitados podrán ver muchos de los puntos de referencia de la ciudad como el elegante Passeig de Gràcia, la Sagrada Familia y el Tibidabo. Estamos ante una opción excelente para los que buscan crear una velada relajada con estilo.

Wet Deck (W Hotel Barcelona)

El hotel W fue construído en un espigón, por lo que disfruta de una ubicación privilegiada sobre el mar. Se convierte en un lujo al que es facil hacerse adicto, pudiendo escuchar música lounge mientras se disfrutan de las vistas impresionantes de las playas de Sant Sebastià y la Barceloneta.

Durante la época estival, por la noche se puede disfrutar de DJs pinchando en vivo, cócteles de fruta, que junto a la luz tenue del atardecer Mediterráneo conspiran para brindar la mejor escapada de verano a Barcelona.

Si buscamos vanguardia y tendencia, así como un alto impacto de la acción corporativa, es el lugar ideal para ello. Se aconseja si tenemos un alto presuouesto por los costes de exclusividad, servicios de stff, F&B o posibles audiovisuales.

Terraza del Hotel Omm (hotel boutique)

Terraza de un hotel boutique con una piscina abocada a la ciudad y con vistas privilegiadas de altura a la Casa Milà, la Sagrada Familia y las luces de Montjuic.

Estamos ante un lugar ideal para relajarse como espacio chill-out, afterwork o para cena en privado. Podemos incluso negociar con la firma el hecho de privatirzar el hotel si necesitamos alojamiento para nuestros invitados, y que así la acción para medios tenga mayor impacto a posteriori, genando un mayor WOM post evento.

La terraza del Hotel Yurbban Trafalgar

Ubicada en la azotea (8º piso), sus vistas son de 360º, erigiéndose miembro de derecho del pequeño elenco de terrazas de la Ciudad Condal que puede presumir de ello.

Desde ella puedes divisar desde lo alto los terrados de innumerables edificios de viviendas y algunos de los edificios más emblemáticos de Barcelona: la Catedral de Barcelona, el Palau de la Música catalana, la Sagrada Familia y la torre Agbar. Tradicionalidad y vanguardismo en la misma mirada. Un “must” de la ciudad barcelonesa, para impactar en medios cuando se desee realizar una accion vinculada al sector cultural, por su ubicación y excelentes vistas a varios edificios emblemáticos de la ciudad Condal, con varios estilos artísticos. En parte podemos crear una múltiple visión, viviendo el paso del tiempo durante varios siglos, sin movernos del venue seleccionado, y en un solo golpe de vista. Un total de 127 metros cuadrados ideales para todo tipo de eventos, incluso shootings y rodajes o grabaciones singulares de medios profesionales.

Impactar en Millenials ¿como conseguirlo en base al nuevo estudio en España?

Posted on junio 28, 2016 by David Tejo

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Los diseñadores de campañas de marketing y comunicación seguimos investigando de cara al grupo social con más incógnitas, y que está revolucionando el mercado y las maneras de generar consumo: los «millenials», un importante porcentaje de población que está cambiando esquemas y generando novedades frente a los protocolos establecidos por generaciones anteriores (que seguramente no fueron tan estudiadas).

Actualmente, los «Millennials» suman ya más de 9.5 millones de jóvenes en nuestro país, representando a más del 20% de la población española. Si se tiene en cuenta que tienen entre 18 a 34 años resulta un target interesante para el mercado de consumo, que invierte esfuerzos en conocer de primera mano sus necesidades y conseguir, de este modo, su atención de manera eficaz.

Como dice el análisis de referencia y los gestores del mismo en su presentacion, «Crecieron con la caída del muro de Berlín, con la muerte de Kurt Cobain, con la guerra de Kosovo, con las Olimpiadas del 92, con Bola de Dragón, con el Equipo A, con la Game Boy, con el Messenger; tuvieron que esperar a cumplir los 16 para que sus padres les dejaran tener un teléfono móvil, fueron los primeros en abrir una cuenta de email y hoy son la generación más numerosa en Facebook, Twitter e Instagram». Seguro que muchos os identificais ante estos detalles.

Gracias al estudio realizado en base a este target por parte de la Consultora «Emailing Network», y recientemente publicado, el análisis del mismo por parte de grandes profesionales y especialistas del marketing y marcas como «Top Comunicación», vemos que aporta una serie de datos relevantes y pautas imprescindibles para realizar las próximas campañas de marketing y de comunicación, con el objetivo que sean altamente efectivas, con el objetivo de obtener el máximo ROI en las acciones.

De la lectura de la publicación de referencia, desacatar algunos puntos básicos que nos darán los pilares de la infografía:

¿Qué hay que tener en cuenta para llegar a los Millennials?

Son la generación del “compartirlo todo”

Según el estudio, la mayoría de los Millennials están solteros (78%) y sin hijos (83%). Se trata de una generación a la que le cuesta independizarse. El 42% aún vive con sus padres, y la mayoría de los que se independizan viven con sus respectivas parejas. Comparten piso y reparten gastos, más del 60% muestra como preocupación principal el acceso a la vivienda, por encima incluso de la educación o el poder adquisitivo. Prefieren compartir gastos a la hora de independizarse, y suelen llevar esta actitud del “compartirlo todo” desde a la cuenta de un restaurante hasta los gastos de un viaje conjunto.

Estamos ante tendencias opuestas que optaron por la independencia lo antes posible, y de no dar apenas información a lo largo de sus proyectos, quizá por la influencia de la sociedad, o más seguramente por la falta de medios adecuados.

Exprimen a su media naranja al máximo

Los Millennials españoles están pegados a sus parejas. Con su media naranja es con quien más tiempo comparten por lo que los planes románticos, los viajes en pareja y los packs de dos son los más solicitados en este tipo de target.

Son un nicho para el mercado de mascotas

A estos jóvenes les gustan los animales de compañía y prácticamente el 50% tiene alguna mascota, por lo que hay que tener en cuenta que se trata de un público objetivo potencial para el mercado de productos y servicios animales.

Poseen un alto nivel formativo

El 59% de los Millennials tienen estudios superiores y el 57% trabaja por cuenta ajena y aunque sólo el 8% es emprendedor, uno de cada cuatro desea serlo. Existe una relación directa entre nivel de estudios e inversión en ocio: cuanto más nivel de estudios tienen las personas, más dinero invierten en su tiempo de ocio.

Se preocupan por sus gastos

Muestran un grado alto de preocupación por todo lo relacionado con su economía. Es un público que busca y compara para obtener la máxima rentabilidad en sus inversiones, por lo que las campañas relacionadas con el ahorro o que ofrecen ayuda para rentabilizar los gastos son las más efectivas dentro de este target. Otros factores que les preocupan principalmente en su vida son el acceso a la vivienda y el empleo.

Tienen menos de 3 horas de ocio al día

Están locos por la cultura, los viajes y el deporte. Al 84% le encanta ir al cine, escuchar música, leer e ir a conciertos, exposiciones o espectáculos. Sin embargo, el 68% prefiere viajar, ya sea un fin de semana o planificar un gran viaje. Eligen actividades de ocio para desconectar de su rutina, sentirse realizados y culturizarse. El 77% prefiere hacerlo en pareja y el 67% con la familia. Un dato relevante para aquellas empresas de ocio que se dirigen a este público es que sólo uno de cada tres Millennials está satisfecho con su tiempo de ocio, y es que el 79% dispone de menos de 3 horas al día de ocio, por lo que las actividades que llevan a cabo suelen ser intensas y de corta duración.

Gastan menos de 40 euros a la semana en ocio y buscan a través de plataformas de descuentos

El 75% de los Millennials no puede invertir más de 40€ a la semana en actividades. El 91% de este target prescinde de las APP para planificar su agenda de ocio, siendo otras opciones como los portales y webs de ocio (53%), webs de ofertas (67%), o el email los medios más utilizados (frente medios convencionales como revistas, prensa, TV o radio).

Se basan en el precio, descuento y cercanía para elegir una actividad

A la hora de elegir, a más de la mitad, les prima mucho más el precio que el descuento como factor decisivo de compra, además de la geolocalización, por encima de factores como el contenido o la novedad de la propuesta, que pasa a un segundo plano. En este sentido los expertos de Emailing Network aconsejan realizar campañas donde los precios, el descuento y la localización de las actividades estén destacados frente a otros factores de menor relevancia.

Utilizan las nuevas tecnologías para compartir experiencias

A la hora de compartir estas experiencias utilizan medios como Facebook o Whatsapp, con las que obtienen mayor difusión, aunque la tecnología no ha conseguido desbancar el facetoface de toda la vida. Estos datos apuntan a que se debe conectar con ellos preferentemente mediante la vía online, ya sea mediante publicidad, realizando campañas de emailing, con webs responsive o mediante las redes sociales.

A partir de estos detalles, valora como es tu producto, y como puedes llegar a este público objetivo, que ya lleva años consumiendo. De hecho, son muchas las firmas que están reestrucutrando sus acciones de marketing para impactar ante este segmento de población muy activa y que, aunque ya lo están siendo, serán los consumidores más relevantes de un futuro muy cercano. Quizá, entre otras, firmas de moda, y del sector ocio, como agencias de viajes on line, son varias de las entidades que se han visto obligadas, desde hace unos años, a rediseñar sus planes de marketing, o abrir una línea muy específica en la gestión de su promoción y reestructuración de tarifas, para este segmento de consumidores. Con este giro, están captando nuerosas y numerosos embajadores de marca, que atraen a más posibles consumidores o interesados. El futuro cercano está todavía por escribir, y precisa de una constante monitorización de acciones actuales.

Podemos ver el estudio completo en el link

https://emailingnetwork.com/wp-content/uploads/pdf/Millenials-estudio-EmailingNetwork.pdf?utm_source=EstudioMillenials&utm_medium=NdP&utm_campaign=NdPEstudioMillenials

La nueva pirámide de Maslow: el cambio en las necesidades básicas en el siglo XXI y su influencia en el lifestyle actual

Posted on junio 1, 2016 by David Tejo

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Del siglo XIX al siglo XXI

La pirámide de Maslow, o jerarquía de las necesidades humanas, es una teoría psicológica propuesta por Abraham Maslow en su obra “Una teoría sobre la motivación humana” (en inglés, A Theory of Human Motivation) de 1943, que posteriormente amplió, obtuvo una importante notoriedad, no sólo en el campo de la psicología sino en el ámbito empresarial del marketing, la economía de mercado, el management, o la publicidad.

En sus orígnenes, el modelo de Maslow propuso la pirámide de las necesidades, un modelo que planteaba una jerarquía de las necesidades humanas, en la que la satisfacción de las necesidades más básicas o subordinadas, daba lugar a la generación sucesiva de necesidades más altas o superordinadas.

Analizando estas necesidades, vemos que Maslow agrupó en su análisis, las distintas necesidades que debe cubrir cada individuo en cinco niveles de la siguiente forma:

Necesidades básicas, donde se incluyen las necesidades fisiológicas básicas para mantener la vida humana y la supervivencia de la especie.
Necesidades de seguridad y protección: la seguridad física, en la salud de los individuos, en la necesidad de cobertura del empleo, mantenimiento de ingresos u obtención de recursos. Maslow también encuadra dentro de estas necesidades la seguridad moral, el nucleo familiar y la necesidad de la propiedad privada como tal. El concepto de hogar y propiedad ligado a las necesidades anteriores, explica gran parte de nuestra organización social por ejemplo.
Necesidades de afiliación y afecto: que abacarn el desarrollo afectivo de las personas y los niveles relacionales de la sociedad.( la asociación, la participación en colectivos, el sentimiento de sentirse aceptado en integrado…).
Necesidades de estima, donde Maslow describió dos tipos de necesidades de estima, una alta y otra baja. La carencia de estas necesidades se refleja en una baja autoestima y el complejo de inferioridad, al igual que el exceso de muchas de ellas, también es un origen de graves psicopatologías en muchos individuos.
Autorrealización o autoactualización Este último nivel es algo diferente y Maslow utilizó varios términos para denominarlo a lo lago de toda su vida tales como «motivación de crecimiento», «necesidad de ser» y «autorrealización». En este nivel se encuentran las necesidades más elevadas, se hallan en la cima de la jerarquía, y a través de su satisfacción, se encuentra un sentido a la vida mediante el desarrollo potencial de una actividad. Para alcanzar este nivel, todos los individuos necesitan alcanzar y completar hasta el mejor punto posible, el resto de niveles y necesidades inferiores.

¿Las necesidades de hoy, son las mismas que propuso Maslow en su pirámide?

Si hay algo que el Branding tiene presente, es la influencia de otras disciplinas en la correcta gestión de la Marca y el correcto conocimiento del consumidor. En el año 2013, aparece un cambio en la teoría que supone una revolución en el pensamiento por la infuencia que estamos viviendo en la sociedad con la eclosión de las redes sociales en la comunicación.

Como se pùblicó por Branzai y se dinamizó en redes ociales como twitter en el canal de @Branzai_ , detectamo que durante las últimas décadas el modelo original de Maslow, ha sido ampliamente discutido. De hecho, varios autores como Mahmoud A. Wahba y Lawrence G. Bridwell realizaron en su artículo “A Review of Research on the Need Hierarchy Theory” (publicado en 1976), una revisión extensa de la teoría de Maslow y encontraron escasas evidencias de que este orden de necesidades de Maslow fuese así o de que existiera jerarquía alguna. Leemos en el mismo, y en el estudio, que “la felicidad es subjetiva e independiente de necesidades y estereotipos culturales, así como también la autorrealización aun es posible ante carencias materiales, pero no espirituales”.

Por ejemplo, y según los autores citados, se podrían dar casos concretos de personas que han obtenido la autorrealización sin tener aseguradas las fases previas de la pirámide, por ejemplo los misioneros en zonas de guerra, el montañista que ignora la seguridad para conseguir llegar a la cima, o el artista que pasa hambre pero no cesa en el empeño de acabar su obra, entre otras muestras de la sociedad actual.

En los últimos años, según comentan profesionales de áreas como el marketing y el branding, los expertos creen que el futuro de la pirámide pasa por una nueva fase o último escalón superior: la “Autoexpresión”, que responde a preguntas como, por ejemplo:

¿De qué sirve conseguir mis retos si no los puedo compartir con nadie?
¿De qué sirve un logro si no hay nadie para verlo?
¿De qué sirve sentirme completo con algo si no puedo compartirlo?.

A estas preguntas, y sus respuestas planteables, responde la dinamización y revolución de la comunicación, con la aparición de los nuevos modelos de “social media” y “comunicación 2.0” en nuestra cambiante sociedad digital actual.

Redes sociales y Maslow

Las necesidades del siglo XXI y el cambio en el marketing para atender a sus destinatarios

Como indican en Branzai, “Hoy no somos diferentes que hace un siglo, o dos, simplemente disponemos de otros recursos para expresar lo que queremos, en un tiempo y espacio distinto. Eso sin embargo, si que ha transformado algunas de nuestras necesidades más latentes y profundas, que deben ser consideradas por las Marcas de hoy”.

De hecho, varios estudios y pulbicaciones on line y off line, nos indican desde hace años como la digitalizacion de la sociedad, ha obligado a cambiar el orden y generar, que la base de la comentada pirámide, en estos momentos y frente al inicial planteamiento de Maslow siglos atrás, sea la conexión a internet y asimismo, la conexión wifi o la necesidad de batería en los terminales que constantemente utilizamos para la comunciación. Pensemos a nivel propio personal ¿hoy en día, seríamos capaces de estar sin acceso a internet, sea por el apartato que sea, más de 1 mes, y poder comunicarnos con eficacia, para acciones personales o profesionales?

Dicho de otra manera, y como comentan profesionales, aunque la jerarquización de las necesidades humanas descritas por Maslow en su propuesta psicólogica aún en el siglo XXI se respeta, las características sí varían. El principio de la Pirámide se mantiene, es decir, que sólo se van atendiendo necesidades superiores en la medida en que la persona va satisfaciendo las más básicas.

Tal como leemos en el post de @miginteractive publicado en el año 2014, existe una “actualización” vinculada al estilo de vida de año 2000:

1. Necesidades básicas o fisiológicas

Ya indicaba Fernando Morales, gran profesional del marketing, como la respiración, los alimentos y la bebida, el descanso, la vivienda y la vestimenta, propios de la fase más básica de la Pirámide de Maslow, la fisiológica, están hoy en día, y desde hace ya años, resumidos en un “Smartphone” con Internet. Y es que si desde hace casi 10 años, no contamos con un teléfono inteligente con conexión a Internet estamos viviendo realmente en el siglo pasado.

2. Necesidades de seguridad

Tal como ocurre en la Pirámide de Maslow original, una vez que el individuo (usuario digital) ha satisfecho su necesidad más básica, en este caso, contar con el equipo elemental para adentrarse al mundo digital, asciende a la fase de protección o seguridad.

En este segundo escalón esas necesidades de seguridad física, de protección de bienes, activos y vivienda se transforman en antivirus, firewalls y contraseñas seguras, entre otros.

3. Necesidades sociales

La naturaleza social del individuo lo lleva a buscar la amistad y la aceptación de su ser dentro de la sociedad. Este concepto se refleja de manera casi idéntica en las redes sociales. Analizando los datos, vemos como en la Pirámide 2,0, los individuos entran a distintas redes en busca de nuevos amigos o nuevas relaciones, en un proceso muy similar al que vivimos en el mundo “offline“. Ello va vinculado a la explosión de redes sociales y diversas aplicaciones. Estamos ante la necesidad de pertenencia a un grupo (grupo social en este caso a partir de redes sociales) y de sentirse implicado en el mismo.

4. Necesidades de reconocimiento y estima

Dentro de las necesidades que Maslow describió como de “estima” encontramos las de “alta estima” y las de “baja estima”. Las primeras hacen referencia a una necesidad de respeto personal, y se basa en factores como confianza, logros, independencia y libertad. Las necesidades de “baja estima” se sitúan en el respeto que somos capaces de inspirar en los demás. Hablamos concretamente de atención, aprecio, reputación, estatus, fama, gloria, e incluso dominio.

Cuando esta necesidad no está cubierta se dice que los individuos tiene una baja “autoestima”, lo que se traduce en muchos casos en complejos de inferioridad.

En la nueva Pirámide las necesidades de reconocimiento se reflejan en el número de seguidores que tengamos en las redes sociales, en los “me gusta” o “likes” recibidos, en los comentarios, en las recomendaciones. Es decir, en la interacción misma que generamos a través de las redes sociales y si nuestro perfil destaca o no más que el redes del de los mimebros que conforman el grupo social en la red. No es los mismo ser un fan mas que ser un “influencer” o el “gran lider” del grupo.

5. Necesidades de autorrealización

Nos encontramos en la última fase, la conocida como la “necesidad de ser”. Es la fase que, de alguna manera y en la actualidad más que nunca, le da sentido a nuestras vidas, pues conlleva actividades que dan lugar al logro concreto de objetivos. La nueva tendencia describe la necesidad de autorrealización a través de los llamados “influencers” o “tuitstars“, es decir, en los influenciadores sociales y expertos en social media.

Vivimos un gran cambio que a nivel de planes de marketing de marcas y acciones de comunicación, que supone desde hace iun tiempo un replanteamiento, a fin de llegar al mayor número de posibles consumidores o difusores de marca. Es por ello que el replanteamiento implica dar información a nuestra red de consumidores que les implique, y que genere que los mismos actúen de difusores de la información de nuestra marca entre su red de “fans”, amigos o “followers”, posiblemente ubiucados no solo en una distancia física cercana, también a kilómetros de distancia y en otros continentes.

Por ello, en la estrategia y el marketing de nuestras empresas en el siglo XXI, debemos tenerlo en cuenta y acercar nuestro producto o servicio a las nuevas generaciones canalizándolo de forma distinta a la tradicional, basando los canales de ventas en la generación de un marketing de relación con el cliente y no en un flujo directo de producto cliente. Este flujo debe basarse en hacer partícipe al cliente en el proceso de venta y que nuestra marca o producto se convierta en un usuario más de la red, dónde está nuestro cliente, y participar con él en las actividades que se planteen. Es por ello que la individualización de los clientes va a ser fundamental en el marketing que vamos a afrontar.

Podemos, por tanto, y como reseñaba ya Sergio Sánchez (MBA por la Escuela Europea de Negocios, profesor y consultor de estrategia ), concluir que:

1- Desde hace años, las necesidades están condicionadas por muchos aspectos psicosociales, de tal forma que no necesariamente se debe seguir siempre la estructura jerárquica propuesta por Maslow en el año 1943, hace más de 70 años.

2- La situación actual hace necesaria una conexión a internet permanentemente como base de la pirámide, llegando a ser una necesidad pareja a la fisiológica.

3- El vértice superior de la pirámide está cambiando, siendo lo más importante la autoexpresión de nuestros logros en medios sociales.

4, Se ha de optar por un nuevo marketing individualizado que personalice el producto o servicio de manera acorde a las necesidades de nuestro público específico.

Trabajamos como chinos pero… ¡Esto sí es un gran jefe!. Una mediática muestra de un gran «viaje de incentivo de empresa» y marketing corporativo

Posted on mayo 7, 2016 by David Tejo

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Durante años hemos escuchado la frase a padres y abuelos de “trabajamos como chinos”. Algo que, seguramente a todos, nos ha parecido una expresión asociada a una gran candidad de tareas y largas horas de trabajo sin parar. Todo ello, en parte, desde la eclosión de la información y el acercamiento al continente asiático que estamos viviendo en los últimos años, que nos ha dado a conocer algunos estilos de vida y realidades poco agradables y deseadas que se viven en dicha zona del mundo.

Si bien, en estos días, estamos escuchando como un nutrido grupo de personas que “trabajan como chinos” están viviendo un gran momento de felicidad; y es que el director de la empresa, su jefe, ¡les ha invitado a conocer España con todos lso gastos pagados! (y no es un premio del ochentero concurso de TVE de Narciso Ibáñez Serrador “1,2,3”)

El empresario y filántropo chino Li Jinyuan, presidente de Grupo Tiens, ha elegido España para invitar a cerca de 2.500 de sus empleados a disfrutar de unos días de descanso, actividades lúdicas y culturales y para ello invertirá más de 7 millones de euros en 1.650 habitaciones de hotel, 70 autobuses o cuatro trenes AVE completos. Esta es la primera vez que “Grupo Tiens” establece la celebración VIP de su aniversario en España, y se trata también de una de las mayores actividades de intercambio cultural entre ambos países desde que China y España establecieron relaciones diplomáticas hace 42 años. Los trabajadores de la compañía llegaron escalonadamente al aeropuerto Adolfo Suarez Madrid-Barajas el pasado miércoles 4 de mayo, en más de 20 vuelos. Pernoctan en Madrid hasta el domingo, 8 de mayo, cuando viajarán a Barcelona, donde permanecerán hasta concluir sus vacaciones en nuestro país, el 10 de mayo.

> El empresario Li Jinyuan pagará más de 7 millones de euros.

> Ha reservado 20 vuelos, 1.650 habitaciones de hotel y 70 autobuses.

> El viaje de Madrid a Barcelona ha requerido la reserva de cuatro trenes de alta velocidad AVE completos.

La iniciativa ya desde la llegada del grupo está generando un importante impacto económico en el sector servicios ya que para asegurar el máximo confort de los invitados y garantizar que todo sale a la perfección durante su estancia en España, Li Jinyuan no ha escatimado en gastos. Se han desplegado medidas especiales en Madrid, Barcelona y Toledo para conseguir suficientes alojamientos, restaurantes, guías turísticos, medios de transporte y otros servicios. El Grupo Tiens ha reservado 1.650 habitaciones y ha fletado 70 autobuses de gran tamaño para garantizar la fluidez en los desplazamientos de sus trabajadores. El viaje de Madrid a Barcelona ha requerido la reserva en Renfe de cuatro trenes de alta velocidad AVE completos.

En el programa del evento, se puede ver como los trabajadores de Grupo Tiens tienen previsto disfrutar de un completo programa de actividades culturales y lúdicas durante su estancia en España. Una agenda en la que, entre otras iniciativas, se han incluido exclusivas visitas guiadas al Palacio Real de Madrid, la basílica de la Sagrada Familia en Barcelona y la ciudad monumental de Toledo; se celebrará también un espectáculo taurino en la Plaza de Toros de Moralzarzal. Además, se han cerrado visitas a centros comerciales emblemáticos como El Corte Inglés o La Roca Village donde los invitados puedan dar rienda suelta a una de las grandes pasiones de los turistas asiáticos: las compras de productos de calidad, principalmente, moda, complementos (zapatos y bolsos, en especial), relojería, joyería y artesanía.

Un amplio programa de un viaje de incentivo, que ha supuesto una notoria presencia en los medios de la acción y de la marca, lo cual ha generado, desde el punto de vista del marketing, una imagen muy positiva de la marca para todos los lectores digitales y no digitales de la firma “Grupo Tiens”. Si bien la firma china, a fecha de hoy no tiene desarrollada su presencia digital en todos los medios en varios idiomas, curiosamente se puede localizar la marca en Wikipedia, en su página corporativa para hispanohablantes, A nivel redes sociales, un rápido rastreo en twitter no permite localizar el canal de la marca, pero si su notoria y constante presencia de comentarios del viaje desde hace varios días.

Vemos pues como hay un alto WOM de la acción de la marca, de la accion (viaje de incentivo como premio a sus empleados), e imagen del organizador y partrocinador (Li Jinyuan), quien curiosamente, nació pobre. Y es que, Li Jinyuan (Cangzhou, China, 1958), el que hoy es uno de los treinta hombres más ricos del gigante asiático, dejó la escuela cuando tenía 16 años para ayudar a su familia a salir de la pobreza que azotaba la provincia de Hebei en los años 50. Tras un fluctuante periplo empresarial, donde también se encontró al borde de la catástrofe financiera, ahora acumula una fortuna de unos 5.000 millones de euros, según la lista «Hurun», la réplica china de la conocida lista “Forbes”.

Revistando el histórico en prensa, vemos como este gesto del magnate se produce un año después de que ya desembolsara 13 millones para que la mitad de su plantilla recorriera la costa francesa (2015). En Moscú, donde también organizó un gran viaje para premiar a varios miles de sus asalariados, fue recibido por Mijaíl Gorbachov; y en Sudáfrica, lo hizo un nieto de Nelson Mandela. También le gusta ofrecer espectáculo: en Indonesia irrumpió en helicóptero en un estadio de fútbol donde había concentrado a su personal.

Vemos una empresa con unos ideales muy claros y que tranmite en sus acciones:

Misión:

«Proveer a los consumidores globales con productos de calidad, ofrecer oportunidades de desarrollo, mejorar su calidad de vida y aumentar la sana convivencia.»

Lema de Grupo Tiens:

«Un mundo, una familia.»

Valores de la Marca Tiens.

Innovación, Responsabilidad, Trabajo en equipo.

Eslogan de Tiens:

Armonía, Unidad, Prosperidad.

Filosofía del negocio:

Contribuír a la sociedad renovando la saludad de la humanidad.

Espítiru empresarial:

Servir al país mediante la adquisición de fuerza industrial, haciendo arduos esfuerzos por progresar, incorporando armonía y unidad, contribuyendo positivamente de manera eficaz.

Fuente: website corporativo de la marca

http://web.mx.tiens.com/about/abouttiens.ashx?id=11&pname=about/abouttiens.ashx&lid=4

Marketing positivo que incentiva a sus empleados a ser afines a la marca, y embajadores de ella 24 horas, a continuar tratando de ser los mejores emplados esperando llegar a cumplir los objetivos planteados y a querer “trabajar como chinos” pero viendo una buena recompensa.

Y no solo eso, sino a ver como positiva la idea de implicarse en la marca “grupo Tiens”, aunque no sea residente en China, y valorar la misma como una opción de inversión de negocio, de los diversos comentarios que se detectan en la red en las últimas semanas (los hay tanto positvos, como negativos, como otros cargados de humor).