Los diseñadores de campañas de marketing y comunicación seguimos investigando de cara al grupo social con más incógnitas, y que está revolucionando el mercado y las maneras de generar consumo: los «millenials», un importante porcentaje de población que está cambiando esquemas y generando novedades frente a los protocolos establecidos por generaciones anteriores (que seguramente no fueron tan estudiadas).
Actualmente, los «Millennials» suman ya más de 9.5 millones de jóvenes en nuestro país, representando a más del 20% de la población española. Si se tiene en cuenta que tienen entre 18 a 34 años resulta un target interesante para el mercado de consumo, que invierte esfuerzos en conocer de primera mano sus necesidades y conseguir, de este modo, su atención de manera eficaz.
Como dice el análisis de referencia y los gestores del mismo en su presentacion, «Crecieron con la caída del muro de Berlín, con la muerte de Kurt Cobain, con la guerra de Kosovo, con las Olimpiadas del 92, con Bola de Dragón, con el Equipo A, con la Game Boy, con el Messenger; tuvieron que esperar a cumplir los 16 para que sus padres les dejaran tener un teléfono móvil, fueron los primeros en abrir una cuenta de email y hoy son la generación más numerosa en Facebook, Twitter e Instagram». Seguro que muchos os identificais ante estos detalles.
Gracias al estudio realizado en base a este target por parte de la Consultora «Emailing Network», y recientemente publicado, el análisis del mismo por parte de grandes profesionales y especialistas del marketing y marcas como «Top Comunicación», vemos que aporta una serie de datos relevantes y pautas imprescindibles para realizar las próximas campañas de marketing y de comunicación, con el objetivo que sean altamente efectivas, con el objetivo de obtener el máximo ROI en las acciones.
De la lectura de la publicación de referencia, desacatar algunos puntos básicos que nos darán los pilares de la infografía:
¿Qué hay que tener en cuenta para llegar a los Millennials?
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Son la generación del “compartirlo todo”
Según el estudio, la mayoría de los Millennials están solteros (78%) y sin hijos (83%). Se trata de una generación a la que le cuesta independizarse. El 42% aún vive con sus padres, y la mayoría de los que se independizan viven con sus respectivas parejas. Comparten piso y reparten gastos, más del 60% muestra como preocupación principal el acceso a la vivienda, por encima incluso de la educación o el poder adquisitivo. Prefieren compartir gastos a la hora de independizarse, y suelen llevar esta actitud del “compartirlo todo” desde a la cuenta de un restaurante hasta los gastos de un viaje conjunto.
Estamos ante tendencias opuestas que optaron por la independencia lo antes posible, y de no dar apenas información a lo largo de sus proyectos, quizá por la influencia de la sociedad, o más seguramente por la falta de medios adecuados.
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Exprimen a su media naranja al máximo
Los Millennials españoles están pegados a sus parejas. Con su media naranja es con quien más tiempo comparten por lo que los planes románticos, los viajes en pareja y los packs de dos son los más solicitados en este tipo de target.
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Son un nicho para el mercado de mascotas
A estos jóvenes les gustan los animales de compañía y prácticamente el 50% tiene alguna mascota, por lo que hay que tener en cuenta que se trata de un público objetivo potencial para el mercado de productos y servicios animales.
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Poseen un alto nivel formativo
El 59% de los Millennials tienen estudios superiores y el 57% trabaja por cuenta ajena y aunque sólo el 8% es emprendedor, uno de cada cuatro desea serlo. Existe una relación directa entre nivel de estudios e inversión en ocio: cuanto más nivel de estudios tienen las personas, más dinero invierten en su tiempo de ocio.
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Se preocupan por sus gastos
Muestran un grado alto de preocupación por todo lo relacionado con su economía. Es un público que busca y compara para obtener la máxima rentabilidad en sus inversiones, por lo que las campañas relacionadas con el ahorro o que ofrecen ayuda para rentabilizar los gastos son las más efectivas dentro de este target. Otros factores que les preocupan principalmente en su vida son el acceso a la vivienda y el empleo.
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Tienen menos de 3 horas de ocio al día
Están locos por la cultura, los viajes y el deporte. Al 84% le encanta ir al cine, escuchar música, leer e ir a conciertos, exposiciones o espectáculos. Sin embargo, el 68% prefiere viajar, ya sea un fin de semana o planificar un gran viaje. Eligen actividades de ocio para desconectar de su rutina, sentirse realizados y culturizarse. El 77% prefiere hacerlo en pareja y el 67% con la familia. Un dato relevante para aquellas empresas de ocio que se dirigen a este público es que sólo uno de cada tres Millennials está satisfecho con su tiempo de ocio, y es que el 79% dispone de menos de 3 horas al día de ocio, por lo que las actividades que llevan a cabo suelen ser intensas y de corta duración.
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Gastan menos de 40 euros a la semana en ocio y buscan a través de plataformas de descuentos
El 75% de los Millennials no puede invertir más de 40€ a la semana en actividades. El 91% de este target prescinde de las APP para planificar su agenda de ocio, siendo otras opciones como los portales y webs de ocio (53%), webs de ofertas (67%), o el email los medios más utilizados (frente medios convencionales como revistas, prensa, TV o radio).
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Se basan en el precio, descuento y cercanía para elegir una actividad
A la hora de elegir, a más de la mitad, les prima mucho más el precio que el descuento como factor decisivo de compra, además de la geolocalización, por encima de factores como el contenido o la novedad de la propuesta, que pasa a un segundo plano. En este sentido los expertos de Emailing Network aconsejan realizar campañas donde los precios, el descuento y la localización de las actividades estén destacados frente a otros factores de menor relevancia.
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Utilizan las nuevas tecnologías para compartir experiencias
A la hora de compartir estas experiencias utilizan medios como Facebook o Whatsapp, con las que obtienen mayor difusión, aunque la tecnología no ha conseguido desbancar el facetoface de toda la vida. Estos datos apuntan a que se debe conectar con ellos preferentemente mediante la vía online, ya sea mediante publicidad, realizando campañas de emailing, con webs responsive o mediante las redes sociales.
A partir de estos detalles, valora como es tu producto, y como puedes llegar a este público objetivo, que ya lleva años consumiendo. De hecho, son muchas las firmas que están reestrucutrando sus acciones de marketing para impactar ante este segmento de población muy activa y que, aunque ya lo están siendo, serán los consumidores más relevantes de un futuro muy cercano. Quizá, entre otras, firmas de moda, y del sector ocio, como agencias de viajes on line, son varias de las entidades que se han visto obligadas, desde hace unos años, a rediseñar sus planes de marketing, o abrir una línea muy específica en la gestión de su promoción y reestructuración de tarifas, para este segmento de consumidores. Con este giro, están captando nuerosas y numerosos embajadores de marca, que atraen a más posibles consumidores o interesados. El futuro cercano está todavía por escribir, y precisa de una constante monitorización de acciones actuales.
Podemos ver el estudio completo en el link