Colores de moda para el marketing a lo largo del otoño 2018: no todo es negro

Posted on septiembre 5, 2018 by David Tejo

Gestionar el marketing y las acciones derivadas a nivel de impacto visual en los meses de otoño e invierno, en ocasiones son monótonas, por el tipo de color que son más oscuros y repetitivos. No obstante el para la temporada 2018/2019, la paleta de Otoño/Invierno 2018 para Londres ponía de manifiesto los deseos apasionados de los diseñadores de expresar originalidad, ingenuidad y creatividad a través de la moda. En una historia de color que combina clasicismo con expresión creativa, el Pantone Fashion Color Trend Report para Londres de Otoño/Invierno 2018 destaca por una atrevida paleta de tonos otoñales complementados por otros tonos más sorprendentes.

Con el ánimo de destacar el deseo por el color que trasciende las estaciones, el informe de Otoño/Invierno 2018 subraya los 12 colores principales para la moda masculina y femenina, así como cinco clásicos nuevos. Para destacar la naturaleza experimental de la moda londinense, hemos añadido dos tonos adicionales para Londres: el PANTONE 15-1515 Mellow Rose, un preciado tono inglés, tradicional y sutil, y el PANTONE 18-2045 Pink Peacock, que contrasta como un color atrevido.

La transición constante que se aleja de las tendencias cíclicas que, además, pone el foco en los colores con un lenguaje propio muy expresivo y en las mezclas de colores más exuberantes, da lugar a sorpresas de colores sorprendentemente encantadores en la paleta de otoño/invierno. Explorar las sutilezas en las familias de colores y experimentar con la mezcla de materiales y texturas refresca y reinventa la historia del color estacional.

Valiant Poppy (PANTONE 18-1549 #BC322C): tono de rojo intenso y brillante extremadamente femenino y seductor
Nebulas Blue (PANTONE 18-4048 #2D62A3): nos referimos a un azul intenso reflexivo y relajante que recuerda el color de los mares más profundos. Lo llevaremos combinados con los básicos y con el Ceylon Yellow o el Limelight para darle la energía y vitalidad.
Ceylon Yellow (PANTONE 15-0850 #D4AE40): un amarillo especiado y picante que recuerda el color del curry y aporta un toque exótico a la paleta de los colores de moda de temporada.
Martini Olive (PANTONE 18-0625 #716A4D), un color verde oliva o verde militar.
Russet Orange (PANTONE 16-1255 #E47127): un tono naranja con una base tierra, que infunde energía y vitalidad, sinedo así uno de los colores más potentes de la paleta de moda.
Ultra Violet (PANTONE 18-3838 #5F4B8B): se dice de él que color místico y extravagante. Es la suma de tonalidades opuestas como son el rojo y el azul y el color de moda de este año 2018.
Crocus Petal (PANTONE 15-3520 #B99BC5), violeta claro de línea quizá más primaveral pero que se usará ampliamente en este otoño, y que aporta un toque de frescura y una sensación de ligereza a la paleta cromática de moda. Se recomienda combinar con el ultra violet, el rojo, el amarillo lime en esta temporada que comenzamos para captar la atención de nuestros invitados en eventos.
Limelight (PANTONE 12-0740 #F0E87D), como su nombre indica, un tono amarillo verdoso muy efervescente que recuerda la frescura de un limón.
Quetzal Green (PANTONE 18-5025 #006865), un color intenso y elegante verde azulado que aporta mucha sofisticación.

Muchos de estos tonos únicos funcionan por sí mismos perfectamente. Sin embargo, mezclar y combinar colores inesperados puede ayudar a crear un estilo o un look distintivo. Añadir un elemento inesperado da pie a desarrollar el talento artístico y la originalidad que perfecciona la singularidad.

Valora el color y las combinaciones para cartelería, señalética, uniforme y complementos de los mismos en tus eventos. Ten en cuenta que amoldarse a la vanguardia y tendencia genera una inquietud de tus inivitados, y que los mismos lo vean como algo novedoso y no repetitivo y monótino. Ello genera habitualmente una mayor asistencia o impulso de venta de producto en acciones de marketing tipo street marketing o relaciones públicas corporativas.

¿Aún no sabes que es el poming?

Posted on mayo 2, 2018 by David Tejo

Marketing es impactar personas, de una manera u otra, captar su atención o buscar un recuerdo de tu marca para crear así ventas o comentarios de la firma, especialmente en una sociedad digital como la que actualmente vivimos. Para ello existen múltiples métodos, uno de ellos es el conocido como “poming”, una acción publicitaria que consiste en diseñar creatividades específicamente para ser colocadas en el pomo de las puertas. Es posible que opines que en marketing se le pone nombre a todo, pero siendo una acción tan específica conviene que tenga su propio nombre ¿no?

El poming busca llamar la atención del público de forma similar a como puede hacer el street marketing. Con un diseño impactante, llamativo y original podemos conseguir captar la atención de nuestros posibles clientes. Además como el pomo de la puerta con toda seguridad es algo que van a usar, es un elemento que no pasa desapercibido.

El poming se encuadra dentro de las acciones de marketing directo que se pueden realizar para la promoción de un producto, siendo más eficaz que el buzoneo clásico además de más llamativo para el público.

Una alternativa del poming: el “perching”

El poming y el perching son habitualmente considerados lo mismo ya que la idea es la misma: colgar una creatividad de un elemento exterior. Ésta es la forma en la que hemos visto más hacer este tipo de acciones: colgantes de una barra de autobús, buzones, coches, etc. Ya que si se redujera sólo a los pomos de las puertas el alcance de este tipo de acciones sería muy escaso. Estas acciones dejan un gran espacio a la imaginación y nos permiten llegar de una manera diferente a nuestro público. A raíz de los diferentes espacios donde se pueden colocar este tipo de folletos se han ido creando diferentes nombres como “perching” o incluso “parabrising”, aunque el término por el que es más popular es el poming.

Y este tipo de acción, ¿tiene eficacia realmente?

Como la mayoría de las acciones que se desarrollan en marketing, puede ser eficaz o no en función de cómo se haga y donde. El poming es una acción con una gran capacidad para captar la atención del público, sin embargo para conseguirlo verdaderamente hay que contar con una buena idea y un diseño correctamente implementado ya sea a través del dibujo como de las formas troqueladas con las que se hacen los folletos que se usan para este tipo de actividades.

El viandante, al encontrarse un elemento inesperado colgado de un objeto que forma parte de su vida cotidiana, siente curiosidad y es más fácil que le llegue nuestro mensaje respecto a otro tipo de acciones como el buzoneo clásico. Sin embargo es el diseño y la idea lo que verdaderamente nos puede ayudar a convertir a esa persona en un cliente. De hecho, en muchas ocasiones, se logra que estos elementos se viralicen en redes sociales, especialmente “instagram” por parte de “millenials”.

De hecho, ¿ya has pensado como reaccionarias tú ante una situación similar, llevando tu teléfono móvil en la mano, si vieras la campaña de las imagenes?

Pérdida de imagen de marca por rechazar la moda «curvy» vs. maniquíes anoréxicos ¿Está la industria de la moda amoldada a los «millenials» y consumidores «reales»?

Posted on septiembre 14, 2017 by David Tejo

En los últimos años hemos cambiado la comunicación, y el poder de la misma ha pasado de estar, del lado de firmas de prestigio creadoras de nuevos productos, al poder y presencia de los comentarios de consumidores «anónimos» y usuarios de marcas de diversas edades. La moda es una ejemplo de ello. En los últimos años muchas y muchos «bloggers», han creado su propio «ejército» de fans (nacionales e internacionales), fieles y seguidores de nuevo contenido, vídeos e imágenes, así como valoraciones, que pueden hacer declinar la balanza de un lado a otro de la compra (o no compra), de un producto de ciertas marcas. Y no solamente eso, sino que se han convertido en auténticas embajadoras y embajadores de marca, que, sin ser diseñadores profesionales, influyen en lo que pasa en las nuevas colecciones y acciones de marketing de firmas internacionales de primera línea.

Los departamentos de comunicación, prensa y marketing de firmas como el conglomerado «Inditex», «Oysho», «Mango» o la inglesa «TopShop», son solamente algunas de las firmas de la industria de la moda internacional, que en los últimos años se han encontrado con duras críticas a las imágenes y elementos o profesionales, que usan para exhibir su colección y productos. Dichas críticas ha pasado de ser vertidas en medios convencionales, a ser generadas en redes sociales, a través de influencers en «Teenagers» y consumidoras o consumidores de la marca, lo cual genera un acceso a una mayor masa de la población y una viralización de las mismas. Pensemos que en la actualidad, vivimos en un mundo «hipervisual», nos gusta ver y llenarnos de información.

¿Están las firmas de moda preparadas para que su «imagen de marca», y el valor de la misma, no se vea deteriorado, en el mundo actual «hiperconectado»? La «comunicación de crisis» gestiona este tipo de problemas y se prepara ante comentarios negativos o gráficos que se puedan generar y afecten a su posicionamiento o posibles pérdidas en ventas. De hecho, la entidad catalana Mango, con el lanzamiento de su línea Violeta, tuvo múltiples comentarios negativos, al considerar grande la talla 40 en la colección mujer. Como podemos leer en el artículo que publicó El Mundo, Arantxa Calvera, puso en marcha la protesta enchange.org para pedir la retirada de la campaña. Dicha campaña tuvo presencia en otras cabeceras y caló en la marca.

En los últimos 3 años, sin olvidar la larga lucha de más de 40 años y presencia en medios por parte de diversas activistas de las acciones de comunicación que debaten la «guerra de las tallas», se detectan como a través de comentarios en redes sociales, y por la interacción de consumidores y consumidoras de firmas de moda, son varias las marcas que han cambiado sus escaparates y han retirado maniquíes que inducían a una imagen «bulímica o de enfermedad y delgadez extrema».

Ello no solamente genera pérdidas materiales para el área de «visual merchandising», sino de credibilidad y valoración por parte de los usuarios de la firma. En una época en la que la industria de la moda está en una continua marea fuerte que se vincula a múltiples pérdidas y reconversiones de firmas y tiendas (sean entidades nacionales o firmas internacionales), la imagen de marca es un valor a tener muy en cuenta por los nuevos consumidores, que se abren ante múltiples opciones, y están muy influenciados por la pseudo-publicidad y comentarios que se vierten en redes por parte de «bloggers» e «Instagramers».

Ya lo indicaba @EduPortas en su artículo hace unos años: «los blogueros han encontrado Instagram como una gran herramienta para poderle transmitir información y mensajes a su público. La mayoría de las veces sus cuentas de Instagram están vinculadas con su blog, al igual que cuentas de otras redes sociales» El hecho de estar en una sociedad donde la imagen y la foto prima, y donde «la gente busca lo visual», que es algo que ofrecen plataformas como «Instagram» te va a proporcionar.

Ante esta situación, se ha detectado como algunas marcas se abren a un importante mercado, que rechaza vivir pendiente de cirugía y tratamientos y opta por la realidad del mercado. Tal como se puede leer, parece que ya desde hace unos años fenómeno ‘curvy’ haya llegado a las pasarelas para quedarse, e indique que algo en el mundo de la moda está cambiando. Así lo expresaba Inmaculada Urrea, profesional del segmento de la moda y formadora.

Moda, credibilidad, «influencers», es una gran combinación de factores que ningún profesional vinculado a la comunicación debe olvidar hoy en día, en un entorno en el que «la sartén son varios quienes la tienen por el mango», y no siempre son los que gestionan la marca.

Tendencias en cenas de empresa estas navidades, ¿sabes como sorprender en tu marca para cerrar el 2016?

Posted on diciembre 1, 2016 by David Tejo

Desde hace más de 5 meses, muchas marcas están preparando el cierre de año, bien sea porque están en trámites administrativos, acciones de marketing, impulso de branding… que se ejecutan en parte de la campaña de invierno. A estas alturas del calendario, con una hoja a la vista para cerrar el año 2016, queramos o no, la Navidad está a la vuelta de la esquina.

Muchas empresas analizan en este tipo de acto con antelación, al suponer una combinación de servicios de comunicación interna, logística para el evento, y mezcla de varios proveedores. Todo ello, bajo un mismo objetivo en unas fechas críticas. De cara a poder ayudarte, a que el proyecto que has de gestionar, tenga un toque diferente frente a lo habitual y monótono del pasado, a continuación algunos consejos.

Hemos de pensar: ¿donde, como, cuando y por que en navidad?

Sé pragmático: contacta con profesionales adecuados que den soporte al proyecto y te puedan ofrecer las mejores condiciones y tarifas. Evitemos situaciones incorrectas, despilfarro y una mala imagen de la marca, que será un recuerdo negativo de la acción, especialmente en épocas de recortes y austeridad.

Analiza tu público y tematiza el evento; ¿no quieres ser diferente?: según sea el estilo de proyecto, hemos de tener en cuenta una serie de variables. No es lo mismo una cena corporativa para todos los miembros de la marca, cuya edad está en torno a los 30 años, que una acción para personas que tienen 50 años o más. Piensa en estilos, horarios y necesidades de manera que puedas amoldarte a lo más correcto.

Todo ello influye en la elección del espacio que albergará el evento, medios de acceso al mismo, facilidades, espacios reservados para personas con posible movilidad reducida, servicios especiales de guardería si procede durante el evento (por ejemplo, en caso que sea un “Open Familiy Christmas Day”), fotógrafo, “celebrities”, o impulso de redes sociales.

Si aún no lo has hecho, genera un mailing y un test con expectativas (idóneamente se debería hacer 3 meses antes en el caso de grandes empresas). De esta manera, tendrás un avance de datos del número de personas previsto, procedencia, edades, si necesitas algo en especial… Podrás trabajar con detalles concretos o un primer esbozo de brief para tu agencia.

En base a los datos que tengas como profesional, trata de “tematizar” la acción. No todo tiene que ir en torno a una “vuelta a la infancia”. Hay opciones como la mitología, el arte, la magia, las nuevas tendencias, la gastronomía en estas fechas en el mundo… Busca la mejor opción que sea eje del proyecto según quien tengas como invitado. Por ejemplo, si estás en una firma internacional que une culturas tan diferentes como la europea y la asiática, ¿por que no buscar una manera de ver de la cultura ajena a lo habitual y ser recibidos por «staff» con indumentaria más fantástica o exótica?

Algunas sugerencias para diferenciarte nada más llegar

Da un baño de color al espacio de manera que cambies su perspectiva. Haz uso de colores acordes a la fecha, colores corporativos, con iluminación desde el suelo hacia el techo o “gobos” y proyecciones en la fachada y está permitido (revisa condiciones espacio y posible canon SGAE). Analiza el uso de música ambiental en la zona.
Bienvenida con DJ SantaClaus de estilo hypster, y música en directo ¡pinchando en un trineo!.
¿Te imaginas a los “elfos” de Santa Claus tocando jazz?
Crea una imagen de la nueva”Santa Clara” (“pareja” de Santa Claus) alejada de los sentimentales (y excesivamente “azucarados) prototipos, y aderezada con grandes dosis de sentido del humor y con ritmos “hip-hoperos”. ¿Te atreves a hacer así un guiño, al constante trabajo de las mujeres en tu fiesta, y dar así las gracias?
Mago y maga, que te hace juegos con cartas entre el público.
Recolectores de deseos que se escriben y se cuelgan de un árbol de navidad, o un olivo, como símbolo de la paz, si deseamos resaltar ese valor por cultura empresarial.
Caricaturistas.
Animadores que invitan a pintar una imagen pre diseñada e interaccionar y hacerse fotos en un photo call corporativo y navideño.
Mimos
Monologuistas
Coral con música en directo (playlist en varios estilos)
Actuación de break dance estilo Xmas!

¿Tienes mucho tiempo y necesitas más ideas para un día completo?

Si este año quieres sorprender y llevar tu fiesta de empresa de Navidad a otro nivel, porque es una acción de más de un día, o un día completo, hay muchas tendencias y opciones que dejarán huella en los empleados de tu compañía, si el presupuesto asignado lo permite. Aquí tienes algunas opciones para celebrar fiestas corporativas de Navidad diferentes:

“Paintball” contra los renos de Papa Noel.
«¡Cariño hemos perdido al Niño!», búsqueda del tesoro (por ejemplo, del Niño Jesús del belén de la empresa), en un paraje único de día, con un premio especial.
Un crucero fluvial, que combine una aventura náutica, con actividades que mejoren la comunicación entre los empleados.
Visita nocturna a un museo, con un catering basado en las obras.
Visita a una bodega con cata de vinos entre viñedos, y además un taller gastronómico navideño con un chef de renombre en el que los participantes degusten sus creaciones (acción de team building creativo)…

Pero….¿Cuantos platos pongo en la mesa y que cocino?

Una fiesta sin un buen catering suele olvidarse rápido. Es imprescindible que la gastronomía se cuide al máximo, y que sea consistente con la temática y colores de la fiesta.

Valora que “set up”, es más idóneo para este proyecto: una cena sentados en mesas redondas, un set up en mesa imperial, un servicio de cocktail… Personalmente en estas fechas en las que la interacción es fundamental, un cocktail de pie con varias estaciones temáticas, permitirá moverse de manera que los invitados fluyan, y si hay animaciones, puedan ir viendo las diferentes opciones.

A nivel de asistentes, este tipo de servicio te permite generar una estimación y modificarla más adelante (siempre que el espacio pueda acoger el número de asistentes), de manera que podemos alternar, en convenio con el catering, el número de posibles comensales.

En caso de elegir un cocktail, valora los puntos de comida, fríos y calientes, así como las estaciones con comida especial. Quizá sea positivo combinar lo tradicional con la vanguardia, y lo local con lo más internacional. Tu consultor gastronómico te puede ayudar, o incluso ofrecer la opción de cocina en vivo.

Algunas sugerencias para diferenciarte, en la parte de alimentación – catering:

Ofrece bebidas frías y calientes. En algunos países del norte de Europa , se usa el vino caliente como bebida en estas fechas, acompañado de especias.
Valora las necesidades de personas más jóvenes, de otras culturas o con alergia a ciertos productos. Cuando hagas la invitación on line, ofrece la opción de indicar necesidades especiales y una parte de sugerencias
¿Te atreves a cocinar con tu “abuela”, como cuando eras pequeño? Escucha las recetas de un profesional que quiere contarte como se hacía lo que vas a comer hace 50 años y te invita a ayudarle. Recuerdos y networking está asegurado entre los invitados.
Analiza los postres y juega con texturas. No todo es dulce o sólido.
No te cierres a opciones extrañas si el público lo solicita. Una estación de gastronomía asiática, vegetariana, vegana o halal, entre otros, es muy valorada por quienes acuden y tienen este estilo de vida y de alimentación.

Revisa la estructura del cocktail y la duración del mismo. Comenta la línea de trabajo con tu empresa de catering y tu Event Planner. Ten en cuenta otros aspectos como:

Valora la indumentaria de los camareros, y también el staff de apoyo. Quizá sea interesante que lleven un elemento de un color, o prenda que les diferencie sutilmente entre los invitados, pero que no les complique su trabajo durante el servicio. Haz especial su imagen e implícales en los colores de la marca y la fecha. Analiza antes las valoraciones de PRL y normativa de seguridad e higiene en el trabajo con la empresa que da el servicio.
Analiza las opciones de RSC: donación de alimentos para Fundaciones locales o nacionales, a través de la opción del “menú solidario”. Quizá no todos los invitados ni todas las invitadas puedan acudir, pero deseen ofrecer el coste de su “cubierto” a una buena causa. Si es así, genera un testimonio gráfico e informa del proyecto y sus resultados. Que no caiga en el olvido esta colaboración (redes sociales, comunicados internos y externos, acciones en medios de comunicación digital o para profesionales…).
Piensa junto al Departamento de Comunicación y Relaciones públicas, que la Navidad es una buena oportunidad para despertar el interés de los medios tradicionales e «influencers» y compartir con ellos todas las novedades y productos de nuestros clientes. Analizar sinergias y acciones a generar en torno a ello.

Consejo: Es importante además cuidar las cantidades, especialmente si se elige una opción de buffet o cocktail, para que ningún invitado se quede insatisfecho. Igualmente, y dependiendo del perfil de celebración navideña elegida, el catering puede tener variaciones atractivas e interesantes. Muchas empresas optan cada vez más por celebrar almuerzos navideños, menos festivos pero muy efectivos, porque los empleados suelen sentirse inclinados a asistir a una celebración en horas del día. Pero, y si invitamos a nuestros empleados a una espléndida merienda navideña, al estilo inglés? Todo dependerá del perfil de nuestra empresa y nuestros empleados, y de cuánto queréis sorprenderles.

¿Vamos a hablar?

No es extraño que una cena o acción en estas fechas sea un momento para agradecer el trabajo o animar a continuar con el proyecto empresarial. Esto precisa un set up de sonido e imagen correcto.

Valora megafonía, micrófono de mano, de diadema, solapa o atril si quien va a hablar o hacer entrega de un premio – mención lo prefiere.

A ello se recomienda añadir set up de tarima, adecuación del entorno, así como profesionales de imagen y sonido que estén dando soporte “on site”.

Si el parlamento va a ser en varios idiomas, según el protocolo, los asistentes y la magnitud, valora el hecho de traductores. La imagen de la empresa está en mano de estos detalles.

¿Como gestiono los asistentes?

En la era digital, son poco habituales ya las invitaciones en papel. Se recomienda un mailing a tus invitados. Si por protocolo se desea enviar alguna invitación suelta, contacta con tu imprenta habitual y diseñador.

Se recomienda el envío de información por mail. Hoy en día las invitaciones on line, permiten agendar el evento y que el propio calendario de Google, nos recuerde que tenemos “algo importante”.

Si dispones de sistema, se recomienda envío de SMS recordatorio 24 hrs. antes. Te puede servir para evitar sorpresas de personas que no asistirán.

Programas como «Eventpro» o “Cvent”, te ayudarán a la gestión.

Si por política de marca, se va a gestionar alojamiento, traslados generales o privados, u otro tipo de logística hasta el espacio, valora las necesidades con mucha antelación. Ten muy en cuenta estas partidas en el presupuesto. Tu Event Planner podrá ofrecerte las mejores opciones. Valora según el espacio el hecho de privatizar, por ejemplo, un hotel boutique para los VIPs o invitados con estancia.

Analiza el recinto que acogerá tu evento y las conexiones con transporte. Quizá sea interesante fletar un servicio de transporte especial, teniendo en cuenta que en estas celebraciones los invitados comen y beben más de lo habitual. Analiza ante todo la seguridad de tus invitados.

Si ese día vas a ser la persona responsable del proyecto, pero has de estar junto al Equipo Directivo de la marca, descarga trabajo en profesionales que te pueden ayudar, y harán que todo salga mejor.

¿Y que hago tras la cena?

Si tras el evento, y por cultura empresarial, deseamos hemos de hacer un regalo simbólico a nuestros invitados, el que sea un artículo diseñado por ejemplo por personas con alguna deficiencia psicología / motriz, artistas locales (no grandes marcas) u ONG’s. Esta idea supone otra importante vía de colaboración, en la cual nuestra empresa realza sus valores y política interna de Responsabilidad Social Corporativa.

Te invito a consultar un listado de las marcas con las que colaborar en este aspecto, por ejemplo, en AECID o en otras ONG y valorar opciones, bien sean «unisex», o bien sea un set para chicos/hombres y otro para chicas/mujeres.

¿Nos vamos de fiesta?

En ocasiones, al diseñar una cena o evento nocturno de este tipo, no hay posterior celebración que dure hasta altas horas de la madrugada, ya que muchas veces se opta por realizar acciones un jueves o viernes, y parte del Equipo ha de trabajar al día siguiente. Hay una tendencia a que los invitados tengan ya un plan posterior y decidan a donde ir. De todos modos, analiza con la empresa si desea gestionar una hora de barra libre de bebidas y música en el espacio donde tendrá lugar el acto principal, ya que ello influye en la tarifa de alquiler del espacio y las tarifas de los proveedores. No negocies “on site”, se profesional previsor y deja estos puntos previamente “bien atados”. De esta manera, evitarás sorpresas en la factura final.

OMG, ¡Que cara tengo!

Actualmente el uso de teléfono móviles para grabaciones de vídeo, o hacer fotografías y subirlas a la red en diversas plataformas, es muy habitual. Conviene invitar a la cordura a los asistentes y recordar, en el caso que no exista un manual de redes sociales, el correcto uso de la marca y el branding de la empresa y la presencia en Internet, al estar en un evento oficial de la empresa.

¡El día después!

Conocer el feedback de la acción, monitorizar los comentarios en redes sociales si los hay, así como enviar un breve cuestionario para conocer la calidad del evento, además de un agradecimiento por parte de la organización es muy importante tras el evento.
Deberíamos analizar aquí con el área de Comunicación la difusión de imágenes tomadas por parte de un posible “fotógrafo oficial”, para lo cual todos los asistentes han debido de ceder sus derechos de imagen tiempo atrás.
El ROI es fundamental, así como saber los puntos que han podido fallar, las innovaciones mejor acogidas, o las sugerencias que nos hacen compañeras y compañeros para futuras acciones similares.

Y es que, quieras o no, de esa noche de Diciembre, se va a hablar, y durante varios días, a tu alrededor, con opiniones para todo… es lo que tiene este país…

Fuente de imágenes: https://www.pexels.com

Trabajamos como chinos pero… ¡Esto sí es un gran jefe!. Una mediática muestra de un gran «viaje de incentivo de empresa» y marketing corporativo

Posted on mayo 7, 2016 by David Tejo

Durante años hemos escuchado la frase a padres y abuelos de “trabajamos como chinos”. Algo que, seguramente a todos, nos ha parecido una expresión asociada a una gran candidad de tareas y largas horas de trabajo sin parar. Todo ello, en parte, desde la eclosión de la información y el acercamiento al continente asiático que estamos viviendo en los últimos años, que nos ha dado a conocer algunos estilos de vida y realidades poco agradables y deseadas que se viven en dicha zona del mundo.

Si bien, en estos días, estamos escuchando como un nutrido grupo de personas que “trabajan como chinos” están viviendo un gran momento de felicidad; y es que el director de la empresa, su jefe, ¡les ha invitado a conocer España con todos lso gastos pagados! (y no es un premio del ochentero concurso de TVE de Narciso Ibáñez Serrador “1,2,3”)

El empresario y filántropo chino Li Jinyuan, presidente de Grupo Tiens, ha elegido España para invitar a cerca de 2.500 de sus empleados a disfrutar de unos días de descanso, actividades lúdicas y culturales y para ello invertirá más de 7 millones de euros en 1.650 habitaciones de hotel, 70 autobuses o cuatro trenes AVE completos. Esta es la primera vez que “Grupo Tiens” establece la celebración VIP de su aniversario en España, y se trata también de una de las mayores actividades de intercambio cultural entre ambos países desde que China y España establecieron relaciones diplomáticas hace 42 años. Los trabajadores de la compañía llegaron escalonadamente al aeropuerto Adolfo Suarez Madrid-Barajas el pasado miércoles 4 de mayo, en más de 20 vuelos. Pernoctan en Madrid hasta el domingo, 8 de mayo, cuando viajarán a Barcelona, donde permanecerán hasta concluir sus vacaciones en nuestro país, el 10 de mayo.

> El empresario Li Jinyuan pagará más de 7 millones de euros.

> Ha reservado 20 vuelos, 1.650 habitaciones de hotel y 70 autobuses.

> El viaje de Madrid a Barcelona ha requerido la reserva de cuatro trenes de alta velocidad AVE completos.

La iniciativa ya desde la llegada del grupo está generando un importante impacto económico en el sector servicios ya que para asegurar el máximo confort de los invitados y garantizar que todo sale a la perfección durante su estancia en España, Li Jinyuan no ha escatimado en gastos. Se han desplegado medidas especiales en Madrid, Barcelona y Toledo para conseguir suficientes alojamientos, restaurantes, guías turísticos, medios de transporte y otros servicios. El Grupo Tiens ha reservado 1.650 habitaciones y ha fletado 70 autobuses de gran tamaño para garantizar la fluidez en los desplazamientos de sus trabajadores. El viaje de Madrid a Barcelona ha requerido la reserva en Renfe de cuatro trenes de alta velocidad AVE completos.

En el programa del evento, se puede ver como los trabajadores de Grupo Tiens tienen previsto disfrutar de un completo programa de actividades culturales y lúdicas durante su estancia en España. Una agenda en la que, entre otras iniciativas, se han incluido exclusivas visitas guiadas al Palacio Real de Madrid, la basílica de la Sagrada Familia en Barcelona y la ciudad monumental de Toledo; se celebrará también un espectáculo taurino en la Plaza de Toros de Moralzarzal. Además, se han cerrado visitas a centros comerciales emblemáticos como El Corte Inglés o La Roca Village donde los invitados puedan dar rienda suelta a una de las grandes pasiones de los turistas asiáticos: las compras de productos de calidad, principalmente, moda, complementos (zapatos y bolsos, en especial), relojería, joyería y artesanía.

Un amplio programa de un viaje de incentivo, que ha supuesto una notoria presencia en los medios de la acción y de la marca, lo cual ha generado, desde el punto de vista del marketing, una imagen muy positiva de la marca para todos los lectores digitales y no digitales de la firma “Grupo Tiens”. Si bien la firma china, a fecha de hoy no tiene desarrollada su presencia digital en todos los medios en varios idiomas, curiosamente se puede localizar la marca en Wikipedia, en su página corporativa para hispanohablantes, A nivel redes sociales, un rápido rastreo en twitter no permite localizar el canal de la marca, pero si su notoria y constante presencia de comentarios del viaje desde hace varios días.

Vemos pues como hay un alto WOM de la acción de la marca, de la accion (viaje de incentivo como premio a sus empleados), e imagen del organizador y partrocinador (Li Jinyuan), quien curiosamente, nació pobre. Y es que, Li Jinyuan (Cangzhou, China, 1958), el que hoy es uno de los treinta hombres más ricos del gigante asiático, dejó la escuela cuando tenía 16 años para ayudar a su familia a salir de la pobreza que azotaba la provincia de Hebei en los años 50. Tras un fluctuante periplo empresarial, donde también se encontró al borde de la catástrofe financiera, ahora acumula una fortuna de unos 5.000 millones de euros, según la lista «Hurun», la réplica china de la conocida lista “Forbes”.

Revistando el histórico en prensa, vemos como este gesto del magnate se produce un año después de que ya desembolsara 13 millones para que la mitad de su plantilla recorriera la costa francesa (2015). En Moscú, donde también organizó un gran viaje para premiar a varios miles de sus asalariados, fue recibido por Mijaíl Gorbachov; y en Sudáfrica, lo hizo un nieto de Nelson Mandela. También le gusta ofrecer espectáculo: en Indonesia irrumpió en helicóptero en un estadio de fútbol donde había concentrado a su personal.

Vemos una empresa con unos ideales muy claros y que tranmite en sus acciones:

Misión:

«Proveer a los consumidores globales con productos de calidad, ofrecer oportunidades de desarrollo, mejorar su calidad de vida y aumentar la sana convivencia.»

Lema de Grupo Tiens:

«Un mundo, una familia.»

Valores de la Marca Tiens.

Innovación, Responsabilidad, Trabajo en equipo.

Eslogan de Tiens:

Armonía, Unidad, Prosperidad.

Filosofía del negocio:

Contribuír a la sociedad renovando la saludad de la humanidad.

Espítiru empresarial:

Servir al país mediante la adquisición de fuerza industrial, haciendo arduos esfuerzos por progresar, incorporando armonía y unidad, contribuyendo positivamente de manera eficaz.

Fuente: website corporativo de la marca

http://web.mx.tiens.com/about/abouttiens.ashx?id=11&pname=about/abouttiens.ashx&lid=4

Marketing positivo que incentiva a sus empleados a ser afines a la marca, y embajadores de ella 24 horas, a continuar tratando de ser los mejores emplados esperando llegar a cumplir los objetivos planteados y a querer “trabajar como chinos” pero viendo una buena recompensa.

Y no solo eso, sino a ver como positiva la idea de implicarse en la marca “grupo Tiens”, aunque no sea residente en China, y valorar la misma como una opción de inversión de negocio, de los diversos comentarios que se detectan en la red en las últimas semanas (los hay tanto positvos, como negativos, como otros cargados de humor).

W hotels Casting Center: no solo una entrevista, sino un modo de generar nuevos “brand ambassador” para la cadena hotelera

Posted on febrero 20, 2016 by David Tejo

Días atrás en el mes de febrero, la cadena hotelera W Hotels ha generado un nuevo “casting de talentos”, y que, para todos los que hemos acudido en Barcelona, ha sido un proceso de “inmersión” en su filosofía de marca, diferenciándose de otros procesos de selección laboral vividos para otras entidades multinacionales del sector turístico y otros sectores ajenos.

Desde el primer momento, la marca ha optado por empatizar con los asistentes, y acercarles a un estilo muy propio de la cadena hotelera internacional, huyendo de la distancia y del frío estandar y protocolario que ha sido utilizado durante años por los profesionales del área de Recursos Humanos.

En un primer contacto, vía correo electrónico, el “grupo de talentos” (candidatos) que la cadena hotelera considera más idóneo para los perfiles que está buscando, es invitado a una entrevista presencial. Para dirigirse a sus “talentos”, la firma utiliza un lenguaje muy especial, no distante, pero totalmente correcto, que hace sentir al candidato que recibe la invitacion, totalmente cargado de energía (la cadena hotelera ha recibido más de 500 curículum, para cubrir 120 vacantes en el último “Casting Center” celebrado el 2016).

Al llegar al hotel, el día de la entrevista, tras una bienvenida cálida al recinto, y con una amplia sonrisa de su Equipo humano (probablemente futuros compañeros para algunos candidatos), la marca redirige a sus “invitados” a un espacio diáfano, relajante. Se pasa a una sala del hotel, rediseñada con taburetes altos, mesas de cocktail, pufs, sillas muy cómodas y relajantes, vestido lumínicamente con un color corporativo “W hotels” y con “música chill out”, y les invita aun cocktail hecho en el momento y bajo petición de cada candidato de manera personalizada, además de ofrecerles una barra de bebidas naturales y dulces (gominolas), durante la espera, que buscan relajar la posible tensión que supone acudir a una entrevista personal en una empresa “premium” y de referencia en el sector. Un hecho, quizás visto por algunos como muy sencillo y con un coste relativamente bajo, pero que pocas marcas hoy en día ofrecen en situaciones similares, y hace diferenciarse de la competencia a esta marca hotelera. Vemos aquí un detalle más de la cadena hotelera internacional, con el que consiguen un amplio WOM de marca totalmente positivo… si estos es así en un proceso de selección, ¿como será positivo trabajar en una empresa como esta, no? (comentario más escuchado esa mañana en la sala de boca de los candidatos). De esta manera, todos los candidatos ya actúan como embajadores de marca en su círculo más cercano así como en otros posibles “influencers”.

En un siguiente contacto, cada consultor del área de Recursos Humanos, acude a buscar personalmente, entre los 500 asistentes, y basándose en una foto, a su candidato. Con un “dress code” más “casual wear” de lo habitual (el selector no llevaba corbata, pero si traje, de cuya americana pende una insignia de la cadena hotelera), pero cercano y realista para los tiempos que corren, y que demuestra una cercanía psicológica que genera un trato humano más distendido, sin olvidar que estamos en un proceso de selección. La imagen si que importa, pero la cadena hotelera, desde mi punto de vista, ha optado por darle un “toque humano” y un estilo “urbano europeo” al protocolo interno.

A lo largo de la entrevista “face 2 face”, el selector, trata de conocer los puntos fuertes y débiles, pero sobre todo, trata de saber que motivaría al posible candidato a incorporase a la firma, y que es lo que puede aportar o a donde le gustaría llegar, si llega a formar parte de la marca.

En resumen, a partir de sencillos detalles, la marca genera que los candidatos sean “brand ambassador” en su entorno, y motiven a enviar en un futuro cercano, la candidatura a profesionales que deseen crecer de la mano de una gran marca. Son pocas las veces que personalmente he vivido esta experiencia, si bien se consiguen que todos los comentarios que se hagan “post entrevista”, sean totalmente positivos, y todas las personas deseen cubrir una vacante en ese tipo de empresa, en la cual crecer profesionalmente junto a grandes referentes.

Posiblemente muchas empresas deberían revisar su protocolo en situaciones similares y actualizar los procedimientos más arcaicos o “rituales”, que generan un distanciamiento del profesional y no implican tanto al candidato. Captar la atención y el interés de postulantes a una marca, y que los mismos, difundan a su alrededor comentarios excelentes de una entidad, sean on line u off line, y ya antes de ser contratados, es un aspecto de gran valor hoy en día que las empresas deben de priorizar desde el área de marketing, branding y comunciacion corporativa.

Un “brand ambassador” externo tiene gran valor, y sus comentarios son muy seguidos en redes sociales, ya que para quien sigue la información, la ve como neutral y humana, no influenciada por parte de la dirección de la entidad de la que está hablando (se recibe como más pura, más transparente).

Tal como se puede leer en medios, formar parte del equipo de W Barcelona, destino de referencia en la ciudad tanto para locales como visitantes, “supone unirse a la fantástica experiencia de trabajar para unas de las más prestigiosas y mejores compañías hoteleras, W Hotels, que cuenta con 46 hoteles y resorts repartidos por todo el mundo, desde Ámsterdam hasta Bali, pasando por Nueva York o Londres. Además en unos pocos años aterrizará en Madrid. Para ello es imprescindible traer pasión, optimismo, espíritu de equipo, visión y voluntad de crear una diferencia. A cambio, una compañía como la nuestra ofrece crecimiento, capacitación, formación, un ambiente de trabajo único y proyección internacional”, sostiene Isabel Justicia, coordinadora de RR.HH. para España de Starwood Hotels & Resorts Worldwide. Tras la fusión de Marriott con Starwood, ambas compañías operan 5.500 hoteles con un total de 1,1 millones de habitaciones, convirtiéndose así en la cadena hotelera más grande del mundo. “Las personas que trabajan con nosotros son los mejores embajadores del estilo W y son capaces de atender las necesidades del turista cosmopolita de una modo excelente, por eso queremos cuidar hasta el último detalle la adecuación de los talentos a nuestra filosofías de servicio”, afirma Justicia.

Los talentos elegidos pasarán a formar parte de uno de los buques insignia en Europa de W Hotels, una de las compañías más innovadoras del sector hotelero. En el pasado 2015, el equipo de W Barcelona contaba con 400 profesionales de casi 60 nacionalidades que hablan 25 lenguas distintas. Starwood cuenta con más de 1.200 hoteles en 100 países, de los que 17 están en España, y cuyo plan dedesarrollo busca seguir creciendo.

Fuente imágenes: Hosteltur

Tags: marketing, marca, “brand ambassador”, tendencia, hoteles, #wcastingcenter2016, Más sobre: W Barcelona, selección de personal, Empleo turístico, Recursos humanos, W Hotels, Starwood Hotels & Resorts Worldwide

¡Buscando un 600 amarillo!… o ¿como generar marketing de impacto con un vehículo?

Posted on enero 27, 2016 by David Tejo

Las marcas constantemente desean llamar la atención del público, ya sea de sus fans incondicionales y consumidores habituales, como de aquellas personas o grupos de personas ,que se puedan interesar en las mismas. Es por ello, que en una sociedad tan dinñamica como la que vivimos, las acciones de marketing de impacto son fundamentales, y ello es algo que varias firmas están generando.

Uno de los casos que podemos vivir en Barcelona, es el hecho de la marca de cerveza catalana “Moritz”, que está impulsando su marca a través de dos elementos básicos, su color amarillo, y un vehículo que causó furor hace más de 40 años: el “SEAT 600”, muy vinculado a Barcelona por ser punto de fabricación inicial en la base Seat de “Zona Franca”, y por haber sido una de las calles que acogió centenares de estos vehículos, todo un “vintage” actualmente.

El “SEAT 600” (también conocido popularmente como Seiscientos, Pelotilla, Seílla o Seíta) es un automóvil de turismo del segmento “A” producido por el fabricante español SEAT entre los años 1957 y 1973. Fue construido bajo licencia de la Fiat sobre el original Fiat 600 diseñado por el italiano Dante Giacosa, que trabajaba para la casa Fiat. El Fiat 600 original fue presentado en el Salón del Automóvil de Ginebra de 1955. Fue probablemente uno de los coches más emblemáticos y queridos de toda la producción de SEAT, ya que la mayor parte de españoles lo tuvieron como su primer coche.

Si paseamos actualmente por Barcelona, y pasamos por la terraza del hotel Hilton Barcelona (Avenida Diagonal), podríamos ver como aparecen muestras físicas de este vehículo en un fácilmente identificable color amarillo (color corporativo de Mortiz), impulsando a que los barceloneses, y en sí, cualquier turista, se haga una foto junto al vehículo con el logo de la firma cervecera Moritz y lo cuelguen en las redes sociales con el hashtag #MoritzAndHilton

Moritz, ha generado una acción vinculándose al hotel Hilton Barcelona, en la que, además de llamar la atención en redes sociales, y difundir la imagen de ambas firmas (que se han asociado para esta acción), permiten dan a conocer la idiosincrasia local, y llegar a conseguir una cena en la Terraza del hotel Hilton Barcelona que sortean entre las personas que se impliquen en la acción.

Para quien no lo recuerde, el 600 estuvo profundamente arraigado en el día a día de muchas familias españolas durante las décadas de los ’50, ’60 e incluso ’70. Eran coches que poblaban las carreteras en época de vacaciones, cuando llegar a la playa era una auténtica aventura por la precariedad de las carreteras, las bajas prestaciones de los coches y la poca fiabilidad mecánica. Si bien, y como indica la “Marca España”, estamos ante un producto que forma parte de la historia del automóvil en España, al ser el modelo que ha quedado más grabado en el subconsciente colectivo español.

¿Aún no te has hecho tu foto y la has lanzado en redes sociales? Date prisa ¡y busca un 600 amarillo en la Ciudad Condal!

Color de moda para la comunicación el año 2016: dualidad y cambios

Posted on diciembre 30, 2015 by David Tejo

Sin que sirva de precedente y por primera vez Pantone ha elegido dos tonos como color de 2016. Se trata de los colores “Rose Quartz” y “Serenity”, tonos que “demuestran un inherente balance entre un cálido y achuchable tono rosa y el azul más frío y apacible”.

The Pantone Color Institute es quien creó un sistema plenamente reconocido por todos los profesionales de identificación, comparación y comunicación del color para las artes gráficas de la empresa. Así, el color del años 2016 es el 13-1520 y el 15-3919, dos tonos sucesores del 18-1438, código con el que se identifica el Marsala, el Color del año 2015.

El resultado es el color del año, un color que “ha influido en el desarrollo y las decisiones de compra de productos de diferentes industrias: moda, muebles para el hogar, diseño industrial, packaging y diseño gráfico”. Ello generará tambien una gran influencia en los procedimientos elegidos por los profesionales en comunicación y marketing para impactar al mercado a nivel internacional, en sus próximas acciones de cara al 2016.

Leatrice Eiseman, directora ejecutiva del The Pantone Color Institute, que en agosto añadió 210 nuevos colores a su pantonario, ha señalado en sus declaraciones, que “la frecuente fusión del Rose Quartz y el Serenity también desafía algunas percepciones más tradiciones alrededor de la asociación de colores. En muchos lugares del mundo estamos experimentando una falta de definición de género en lo relacionado con la moda, que a su vez ha impactado las tendencias de color a lo largo de las demás áreas de diseño”.

¿Qué aportan estos dos colores, pensarán los profesionales en comunicación corporativa y diseño? Como respuesta, indicar que su fusión aporta tranquilidad, armonía y serenidad en un mundo que lo necesita. De hecho, Laura Pressman, Vicepresidenta del “The Pantone Color Institute”, manifiestó que “hoy en día estamos muy estresados y nuestro deseo es relajar la mente”, y por eso “reflejan lo que la gente está buscando, es decir, huir del estrés de la vida diaria”.

La combinación del Serenity y el Rose Quartz ha sido, desde su presentación, muy bien acogida por profesionales de la comunicaciñon, del diseño de marca y estilo en sectores como la moda, habiendo estado presente en las más recientes colecciones de moda de Emilio Pucci, Leanne Marshall, BCBG y Richard Pairing.

Si analizamos visualmente a nuestro alrededor, veremos que desde hace un corto tiempo. estos tonos ya han pasado a formar parte, no solo del mundo de la belleza, también en el diseño de interiores, así como en el diseño gráfico. Es por ello que a partir de ahora, ya va ser habitual encontrarlos.

Como profesional de las Relaciones Públicas y del Marketing, valora desde ya estas dos opciones, de cara a tus acciones de lanzamiento, planes de comunicación corporativa hacia el exterior, así como acciones off line y on line, en eventos corporativos, si quieres estar a la moda durante los próximos 365 días.

Tags: marketing, moda, tendencia, comunicación, RRPP, Pantone, 2016